أعلنت شركة Google خطوة جديدة لتعزيز حماية منصة الرسائل الغنية (RCS) في الهند. عبر دمج أعمق مع شبكات شركات الاتصالات.
وذلك في محاولة للتصدي لشكاوى الرسائل المزعجة والاحتيال التي أثقلت كاهل المستخدمين.
شراكة مع «Bharti Airtel» لتعزيز الأمان
بينما قال مشغل الاتصالات الهندي Bharti Airtel، ثاني أكبر مزود خدمات الهاتف المحمول في البلاد بعدد مشتركين يزيد على 463 مليون. إنه تعاون مع Google لدمج فلترة الرسائل المزعجة على مستوى الشبكة ضمن نظام RCS في الهند.
في حين يهدف هذا التعاون إلى تعزيز الحماية ضد الرسائل غير المرغوبة ومحاولات الاحتيال، بحسب بيان الشركتين. وفقًا لـ”تك كرانش”.
وأشارت شركة Airtel إلى أنها كانت حذرة قبل الاندماج العميق مع Google. مؤكدة ضرورة تمرير الرسائل عبر نظام الفلترة الخاص بها لضمان السيطرة على مخاطر الاحتيال المتزايدة.
وقال متحدث باسمها: «لم ندرج Google سابقًا لأننا أردنا أولًا أن تمر رسائل RCS عبر فلتر الرسائل المزعجة الخاص بـ Airtel».
كيف يعمل التكامل؟
بموجب الشراكة يتم الجمع بين ذكاء شبكة Airtel ومنصة RCS الخاصة بـ Google. لإجراء فحوصات لحظية على الرسائل التجارية. تشمل: التحقق من المرسل، واكتشاف الرسائل المزعجة، وتنفيذ تفضيلات المستخدمين فيما يتعلق بعدم الإزعاج.
في حين وصف Airtel هذا التكامل بأنه «أول مرة عالميًا» يتم فيها دمج فلترة الرسائل المزعجة لشركة اتصالات مباشرة في منصة رسائل عبر الإنترنت. رغم عدم تقديم تفاصيل مقارنة بالدول الأخرى.
وقال Sameer Samat؛ رئيس نظام Android في Google: «نلتزم بالعمل مع منظومة أوسع من شركات الاتصالات لتوفير تجربة رسائل موثوقة. ومتسقة لمستخدمي RCS حول العالم».
فيما يعد إشارة إلى إمكانية تطبيق النموذج نفسه خارج الهند لتوحيد معايير الأمان في المنصة.
تحديات السوق الهندية
تمثل الهند سوقًا حاسمة لطموحات Google في الرسائل، مع أكثر من مليار مستخدم للإنترنت وأكثر من 700 مليون مستخدم للهواتف الذكية.
إضافة إلى وجود ما يزيد على 853 مليون مستخدم لتطبيق WhatsApp، وذلك يوضح حجم المنافسة في سوق الرسائل المحمولة.
وأوضح Prabhu Ram؛ نائب رئيس مجموعة أبحاث الصناعة في CyberMedia Research. أن التكامل الأعمق مع شركات الاتصالات يعكس جهودًا لسد الثغرات الطويلة الأمد في أنظمة الرسائل الغنية التي كانت عرضة للرسائل المزعجة والاحتيال.
كما أضاف: «يجب أن تنعكس فاعلية هذه الشراكة في مؤشرات مثل: انخفاض حجم الرسائل المزعجة، وتقليل شكاوى المستخدمين، وانخفاض معدل الاحتيال. بالإضافة إلى تحسين التفاعل مع الرسائل الشرعية».