يتوقع العديد من قادة الأعمال التركيز بشكل مباشر على نمو ما بعد جائحة فيروس كورونا، لاسيما عبر توظيف اتجاهات تكنولوجية بعينها؛ حيث يتطلع معظمهم إلى التالي:
- البعد عن خطر الركود.
- إدارة تأثير التضخم المستمر.
- التعامل مع الأزمات في سلسلة التوريد ومصادر الطاقة.
- تطوير المهارات الرقمية.
ورغم أن المستقبل غير مضمون فلا يزال يتعين على مؤسستك تحديد أهدافها والالتزام بها للوصول إلى النتائج المرجوة والمبادرات الاستراتيجية الهادفة.
إذًا هل هدفك هو خفض التكلفة؟ أم زيادة الأرباح؟ لكن تذكر أنه مهما كان الهدف فإن التكنولوجيا هي المفتاح.
خلال هذا المقال توفر شركة Gartner أبحاثًا واستشارات عالمية تقدم المعلومات والمشورة والأدوات للقادة في مجال تكنولوجيا المعلومات والتمويل والموارد البشرية وخدمة العملاء.
علاوة على قائمة سنوية لاتجاهات التكنولوجيا الرئيسية التي يرى قادة الأعمال أهمية الاستفادة منها خلال الفترة المقبلة.
أهم 10 اتجاهات تكنولوجية في عام 2023
1- المناعة الرقمية (Digital Immune)
ستحصد المنظمات التي تستثمر في المناعة الرقمية زيادة في رضا العملاء بحلول عام 2025؛ عن طريق تقليل وقت التعطل بنسبة 80%.
قيمة المناعة الرقمية
وتوفر المناعة الرقمية نموذجًا مختلفًا، من أجل تحقيق التالي:
- تخفيف المخاطر.
- التعلم من الفشل كفرص لإنشاء ملف.
- بجانب تقديم تجربة مستخدم أفضل.
- إنشاء أسس آمنة.
- إضافة إلى تسريع العملية الرقمية.
- كذلك حماية وتنمية العلامات التجارية.
شركات تستخدم المناعة الرقمية
1) الخطوط الجوية الأمريكية (American Airlines).
2) Banco Itaú
2-الملاحظة التطبيقية (Applied Observability)
بحلول عام 2026 ستلجأ 70% من المنظمات إلى الملاحظة التطبيقية لتحقيق وقت استجابة أقصر لاتخاذ وصنع القرارات، وتمكين المنافسة وغيرها الكثير.
قيمة الملاحظة التطبيقية
- التعامل مع البيانات التي يمكن ملاحظتها على أنها كنز.
- تحسن العمليات.
- كذلك تسمح للمؤسسات باتخاذ قرارات مستقبلية أسرع وأكثر دقة.
شركات تستخدم الملاحظة التطبيقية
1) تسلا.
2) Klaveness.
اقرأ أيضًا:
أهم اتجاهات المنازل الذكية لعام 2023 وما بعده
3- شفافية أنظمة الذكاء الاصطناعي (Transparency of artificial intelligence systems)
وفي عام 2026 ستحرص المنظمات على تفعيل شفافية أنظمة الذكاء الاصطناعي.
قيمة شفافية أنظمة الذكاء الاصطناعي
- إنشاء أسس آمنة.
- علاوة على تعظيم القيمة من البيانات.
- كذلك حماية وتنمية العلامات التجارية.
- بجانب حماية الخصوصية.
- تنفيذ الحلول التي تحمي البيانات المستخدمة من قبل نماذج الذكاء الاصطناعي، والاستعداد لاستخدام البيانات المختلفة.
شركات تستخدم شفافية أنظمة الذكاء الاصطناعي
1) (DBA) هيئة الأعمال الدنماركية.
2) Abzu، وهي شركة دنماركية ناشئة.
4- المنصات السحابية الصناعية (Industry Cloud Platforms)
كذلك من المتوقع أن يستخدم ما يزيد على 50% من الشركات المنصات السحابية بحلول عام 2027؛ بهدف إسراع مبادرات أعمالهم.
قيمة المنصات السحابية الصناعية
- توفر السحب الصناعية قيمة للمنظمات؛ من خلال دمج الخدمات السحابية القابلة للتخصيص لتناسب مواصفات الصناعة.
- إضافة إلى خفة الحركة التنظيمية.
- سرعة الابتكار.
- كذلك تنمية الإيرادات.
- إلى جانب التكيف بسهولة.
- تقليل وقت الوصول إلى السوق.
- أيضًا توفير فهم ودعم على مستوى المؤسسات.
شركات تستخدم المنصات السحابية الصناعية
1) منصة Intermountain Healthcare.
2) Hangzhou، إحدى أكثر مدن الصين اكتظاظًا بالسكان.
3) شركة التكنولوجيا الصينية “علي بابا” للمساعدة في بناء مدينة ذكية.
5- هندسة المنصات (Platform Engineering)
أيضًا بحلول عام 2026 فإن 80% من المؤسسات والشركات ستكوّن فرقًا من أجل هندسة المنصات؛ لتسهيل استخدام الخدمات والمكونات والأدوات المختلفة.
قيمة هندسة المنصات
- تساعد المطورين وعلماء البيانات والمستخدمين.
- إلى جانب تقديم تجربة أفضل.
- كذلك تسريع التسليم الرقمي.
- إنشاء أسس آمنة.
- علاوة على تسريع الرقمنة.
- استقطاب المواهب والاحتفاظ بها.
- خفض تكاليف التشغيل.
- كذلك تسريع الابتكار.
- الحفاظ على الاستقرار.
شركات تستخدم هندسة المنصات
1) شركة Nike التي تستخدم هندسة المنصات من أجل توحد قدرات الأعمال التجارية العالمية ذات الصلة استراتيجيًا.
2) Politiet.
اقرأ أيضًا:
الذكاء الاصطناعي واتجاهات الأمن السيبراني في 2023