كشفت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية تفاصيل خدمات بطاقة الهوية الوطنية المتاحة إلكترونيًا عبر تطبيق أبشر، والتي تتيح للمواطنين تنفيذ عدد من الخدمات دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية.
خدمات الهوية الوطنية عبر أبشر
وأوضحت الأحوال المدنية أن التطبيق يتيح مجموعة من الخدمات المرتبطة ببطاقة الهوية الوطنية، من أبرزها:
- تجديد بطاقة الهوية الوطنية.
- إصدار بدل فاقد.
- إصدار بدل تالف.
وأكدت أن جميع هذه الخدمات يمكن تنفيذها إلكترونيًا بسهولة من أي مكان.
خطوات تنفيذ الخدمة عبر التطبيق
وبيّنت الأحوال المدنية أن خطوات الاستفادة من خدمات الهوية الوطنية عبر تطبيق أبشر تشمل:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر.
- اختيار “خدماتي”.
- الدخول إلى “الأحوال المدنية”.
- اختيار “خدمات الهوية الوطنية”.
- تحديد نوع الخدمة المطلوبة.
مزايا جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
وأشارت الجهة المختصة إلى أن خدمات الهوية الوطنية عبر التطبيق تتميز بسهولة الاستخدام، بالإضافة إلى إمكانية التقاط صورة الهوية مباشرة من داخل التطبيق.
كما تعتمد الخدمة على تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من مطابقة الصور لمتطلبات الهوية الوطنية، ما يسهل إجراءات التجديد والإصدار الإلكتروني.
تفعيل الهوية الوطنية مباشرة
وأكدت الأحوال المدنية أنه لا يلزم مراجعة الفروع لتفعيل بطاقة الهوية الوطنية بعد التجديد، موضحة أن البطاقة يتم تفعيلها تلقائيًا فور استلامها.
كما أوضحت أنه لا يتم فرض أي رسوم أو غرامات مالية عند إصدار بدل تالف للهوية الوطنية.
خطوات تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا
ويمكن للمستفيدين تجديد بطاقة الهوية الوطنية إلكترونيًا عبر منصة أبشر من خلال الخطوات التالية:
1- الدخول إلى منصة أبشر.
2- اختيار “خدماتي”.
3- الضغط على “خدمات”.
4- اختيار “الأحوال المدنية”.
5- الدخول إلى “خدمات الهوية الوطنية”.
6- اختيار “تجديد الهوية الوطنية”.
التحول الرقمي يسرع الخدمات الحكومية
وتأتي هذه الخدمات ضمن جهود التحول الرقمي التي تشهدها الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل الحاجة إلى مراجعة المكاتب الحكومية، بما يوفر الوقت والجهد على المواطنين.