اعترفت جوجل يوم 14 من أغسطس الجاري بأن نتائج بحث الإكمال التلقائي المتعلقة بمحاولة اغتيال الرئيس السابق ترامب الشهر الماضي كانت محظورة. ذلك حسب التصميم وجزءًا من سياسة الشركة لمنع نتائج البحث عن ”العنف السياسي الافتراضي ضد الشخصيات الحالية“.
اتهامات جوجل بإخفاء نتائج عن القضية؟
ذكر موقع FOX Business حصريًا في يوليو أن السيناتور روجر مارشال، الجمهوري عن ولاية كان، كان قد بدأ تحقيقًا في جوجل بعد أن لم تسجل نتائج بحث الإكمال التلقائي الخاصة بها محاولة اغتيال ترامب في 13 يوليو. والتي كانت تهيمن على الأخبار. وقد استجوب الشركة في رسالة بشأن وظيفة البحث. متسائلًا عن خوارزميتها والقرارات التي تم اتخاذها في أعقاب الهجوم على ترامب.
في ردها على السيناتور، سرد نائب رئيس جوجل للشؤون الحكومية والسياسة العامة مارك إيزاكوفيتز السياسات التي توجه وظيفة الإكمال التلقائي.
وقال: ”نحن لا نسمح بالتنبؤات التي يمكن تفسيرها على أنها اتهامات لأفراد أو جماعات بارتكاب أفعال خبيثة خطيرة. حيث لا توجد أدلة راسخة أو أدلة داعمة من الخبراء“.
ومنذ اليوم التالي لإطلاق النار الذي وقع في مدينة بتلر بولاية بنسلفانيا. والذي أسفر عن إصابة أذن ترامب بجروح ودماء. بالإضافة إلى مقتل أحد المتفرجين وإصابة اثنين آخرين بجروح خطيرة. يحقق مكتب التحقيقات الفيدرالي في الحادث باعتباره محاولة اغتيال وإرهاب محلي محتمل.
ومع ذلك، أخبر مارشال شبكة فوكس نيوز ديجيتال في بيان يوم الأربعاء أن وظيفة الإكمال التلقائي للبحث في جوجل كانت لا تزال تحذف نتائج محاولة اغتيال ترامب اعتبارًا من استفساره العلني للشركة في 28 يوليو.
”وقال السيناتور في بيان حصري لشبكة فوكس نيوز ديجيتال: ”تعترف جوجل الآن صراحةً بأنهم كانوا يحجبون ويزيلون مطالبات البحث المتعلقة بمحاولة اغتيال الرئيس ترامب. ”الأمر الأكثر إثارة للصدمة هو دفاعهم المكتوب الغريب بأن محاولة اغتيال ترامب كانت ”عملًا افتراضيًا من أعمال العنف السياسي“ حتى في مرحلة تحقيقنا العلني في 28 يوليو“.
دفاع جوجل عن موقفها السياسي
وأوضحت الشركة في رسالتها إليه: ”في أعقاب الأحداث المروعة التي وقعت في بتلر بولاية بنسلفانيا مباشرةً، كانت هذه الأنظمة لا تزال في مكانها ولم تظهر التنبؤات المتعلقة بمحاولة الاغتيال. نحن ندرك أن هذه الأنظمة التي عفا عليها الزمن أدت إلى عدم كفاية تجربة المستخدم“.
وفقًا لإيزاكوفيتز، عندما تم تنبيه Google بالمشكلات، بدأوا في العمل على التحسينات وطرحها.
بالنسبة لمارشال، لم يكن هذا جيدًا بما فيه الكفاية. فقد زاد من تشويه سمعة الشركة، واصفًا إياها بأنها ”وكيل احتكاري للدعاية لليسار المعولم“.
”وقال عضو مجلس الشيوخ عن ولاية كانساس: ”ردًا على هذه الرسالة، أطالب كبار المسؤولين التنفيذيين في Google بالإدلاء بشهادتهم تحت القسم أمام لجنة الأمن الداخلي والشؤون الحكومية في مجلس الشيوخ. ”تحت القسم، لن يكونوا قادرين على الاختباء وراء خوارزمية أو الإفلات من الكلام المزدوج للشركات“.
ووفقًا لمارشال، فإن اللجنة ”ستبدأ تحقيقًا كاملًا في سلسلة الجرائم التي ارتكبتها جوجل“. وأضاف أنه ”حان وقت المساءلة والعقاب“.
في حين أن الجمهوريين هم حاليًا أقلية في اللجنة. إلا أنهم إذا استعادوا الأغلبية في نوفمبر الثاني ضد الديمقراطيين الذين يواجهون خريطة إعادة انتخاب غير مواتية. فقد يكونون في وضع يسمح لهم بقيادة تحقيق أكثر تعمقًا في جوجل.
أيضًا أطلقت لجنة الرقابة في مجلس النواب التي يقودها الجمهوريون تحقيقًا يوم الأربعاء حول ما إذا كانت شركة ميتا قد أخفت معلومات حول محاولة اغتيال الرئيس السابق دونالد ترامب. وفقًا لتقرير نيوورك بوست.
ميتا تتعرض لنفس الاتهام
تعرضت شركات التكنولوجيا العملاقة لانتقادات لاذعة الشهر الماضي. ذلك بسبب مزاعم الرقابة بعد أن ادعى مساعد الذكاء الاصطناعي في ميتا أن الهجوم على الرئيس السابق دونالد ترامب كان حدثًا ”خياليًا“ أو لم يجب على الأسئلة على الإطلاق. بينما حذف محرك البحث جوجل قائمة النتائج المقترحة المعتادة عندما طلب منه أن يذكر في شريط البحث الخاص به حادثة إطلاق النار في 13 يوليو. كما ذكرت صحيفة ذا بوست.
وفي الوقت نفسه، طلب من زوكربيرج تقديم معلومات عن الوثائق المتعلقة بكيفية دمج مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بالشركة للأحداث الجديرة بالاهتمام. أيضًا كيف يتم تدريبه على الحد من النتائج التي يعتبرها ميتا ضارة أو خطيرة أو حظرها.