كشف تطبيق “توكلنا” تفاصيل جديدة بشأن خدمة “معرفة معلومات أفراد الأسرة والأشخاص المكفولين” من خلال حساب المستفيد في منصته توكلنا خدمات.
ووفقًا لحساب “توكلنا” عبر منصة “إكس”، توفر الخدمة الحصول على معلومات عن أفراد الأسرة بسهولة ويسر وفي أسرع وقت.
وفِّر الوقت والجهد في معرفة معلومات أفراد أسرتك والأشخاص الذين تكفلهم
من خلال خدمة أفراد الأسرة والمكفولين عبر تطبيق #توكلنا خدمات.#توكلنا_معك pic.twitter.com/MUr3sx00Ib— تطبيق توكلنا (@TawakkalnaApp) February 18, 2024
ظهور الهوية الوطنية عبر”توكلنا”
في سياق آخر، رد تطبيق “توكلنا”، على أحد استفسارات المستفيدين يشتكي من عدم ظهور الهوية الوطنية بعد التجديد في حساب المستفيد في التطبيق.
وجاء رد تطبيق “توكلنا” بأنه لا بد من اتباع الخطوات التالية:
– استلام الهوية الوطنية.
– ثم التحقق من ظهور الهوية في منصة أبشر.
– تفعيل الهوية الرقمية في منصة أبشر.
– تسجيل الدخول لتطبيق توكلنا خدمات.
– ثم النقر على الصورة الشخصية في الصفحة الرئيسية وتحديث البيانات أسفل الصفحة.
وفي وقت سابق، كشف تطبيق توكلنا عن خدمة جديدة تتاح لعدد كبير من المستفيدين وهي إمكانية استعراض أبرز الرسائل الصادرة من الشركاء.
وأوضح”توكلنا” خطوات استعراض الرسائل وهي (فتح التطبيق، واختيار خدماتي، ثم استعراض الرسائل الصادرة).
الدخول إلى تطبيق “توكلنا”
كذلك علق تطبيق توكلنا، مع مجموعة من الاستفسارات وردت من عدد من المستفيدين للمساعدة في حل مشكلة الدخول للتطبيق.
وأوضح تطبيق “توكلنا”، أنه ينبغي على المستفيد اتباع الخطوات التالية لتسهيل عملية الدخول للتطبيق:
– التحقق من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار.
– الدخول لصفحة معلوماتي.
– النقر على أيقونة الإعدادات.
– تحديث البيانات أسفل الصفحة .