أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أنها وفرت أكثر من 40 خدمة. من أجل تمكين المستفيدين من الوصول إلى جميع خدمات الحرمين الشريفين.
الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي
قالت الهيئة إن هذه الخدمات الـ 40 مترجمة إلى سبع لغات، وهي:
- العربية.
- الإنجليزية.
- الأوردو.
- الصينية.
- التركية.
- الفرنسية.
- الملايو.
ضيف الرحمن |
تطبيق " نسك " وجهتك الوحيدة لحجز موعد للصلاة في الروضة الشريفة.
رابط التحميل ios https://t.co/w2ADuYdkAK
رابط التحميل Android https://t.co/rasWYUAbWx pic.twitter.com/5Wn4wUkGp2
— الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين- المسجد النبوي (@wmngovsa) March 5, 2026
كما قالت إنه يمكن الدخول إلى الخدمة من خلال رقم الواتساب أو شات الحرمين من بوابة الحرمين.
حيث يختار المستفيد اللغة المفضلة، ثم تعرض له مجموعة الخدمات المصنفة، وهي:
- خدمات رقمية.
- خدمات المناسك.
- خدمات خاصة.
- خدمات إثرائية.
- خدمات مجتمعية.
- خدمات صحية.
وذلك من خلال الضغط على الخدمة المقصودة. إضافة إلى خدمة الاستفسارات، التي تمكّن المستفيد من التواصل المباشر مع فريق خدمة العملاء وطرح أي استفسار. ليتم الرد عليه فورًا من قبل فريق متخصص باللغات السبع.
وأخيرًا يمكن للمستفيد رفع بلاغ بخصوص أي خدمة معينة، مع متابعة البلاغ حتى تتم معالجته بشكل نهائي.
المصدر: واس