مجلة عالم التكنولوجيا
مجلة تكنولوجية شاملة

3 أشياء يجب مراعاتها عند إعداد فريق الذكاء الاصطناعي

0 133

يعد الذكاء الاصطناعي (AI) قوة متطورة في مجال التكنولوجيا، وقد أصبح النقطة المركزية المهيمنة في المؤتمرات ويشير إلى الإمكانات على مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك البيع بالتجزئة والتصنيع. حيث يتم دمج المنتجات الجديدة مع المساعدين الافتراضيين، بينما تستجيب روبوتات الدردشة لاستفسارات العملاء حول كل شيء بدءًا من موقع الويب الخاص بمزود المكتب عبر الإنترنت إلى صفحة دعم مزود خدمة استضافة الويب. وفي غضون ذلك، تقوم المؤسسات الكبرى مثل “جوجل” و”مايكروسوفت” و”سيلز فورس”بدمج الذكاء الاصطناعي في عملها اللحظي.

وبالنسبة للمؤسسات، يمكن أن تظهر تطبيقات الذكاء الاصطناعي العملية بعدة طرق تعتمد على احتياجاتك التنظيمية ورؤى ذكاء الأعمال (BI) المكتسبة من البيانات التي تجمعها. يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي في كل شيء بدءًا من استخراج المعلومات الاجتماعية إلى زيادة المشاركة في إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى تبسيط الخدمات اللوجستية والكفاءة فيما يتعلق بتتبع الأصول وإدارتها.

عندما تتخذ خطواتك الأولية باستخدام الذكاء الاصطناعي ، قد يكون من الصعب تصور ما يشبه الإجراء بأكمله وكيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي في عملك. هل تحتاج إلى فريق آخر من محترفي الذكاء الاصطناعي؟ ما هي المخاطر؟ فيما يلي ثلاثة أشياء يجب مراعاتها عند إنشاء فريق الذكاء الاصطناعي.

1- حدد المشكلات التي تحتاج إلى الذكاء الاصطناعي لحلها

الذكاء الاصطناعي هو زيادة غير عادية للعمل البشري، وكلما تم تطبيقه بدقة، سوف يبسط العمليات لمساعدتك في تحقيق الأهداف المحددة. لتبدأ، عليك تحديد المنطقة التي يمكن تحسينها. يجب أن تتناول حالة استخدام الذكاء الاصطناعي بدقة لجزء معين سواء كان داخل شركتك أو أحد عملائك.

على سبيل المثال، التنبؤ أو التشغيل الآلي أو التصنيف كما  يمكنك التنبؤ بسلوكيات العملاء وتفضيلاتهم والطلب على المنتجات وأسعار الموارد، وهذا حقًا شيء يجب أن تتذكره أثناء التفكير في الذكاء الاصطناعي، حيث يقوي الذكاء الاصطناعي فرقك، ويعزز عملك، وفي النهاية، يجعلك تحقق أهداف عملك العامة.

2- قم بإعداد مشروع تجريبي

عندما يتم إعداد نشاطك التجاري من وجهة نظر موثوقة وتقنية، فهذه فرصة مثالية لبدء البناء والدمج. وتتمثل أهم العوامل هنا في البدء على نطاق صغير، ووضع أهداف المشروع كأولوية رئيسية، وعلى وجه الخصوص، معرفة ما تعرفه وما لا تفكر فيه بشأن الذكاء الاصطناعي. وهذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه اكتساب للخبراء الخارجيين أو مستشاري الذكاء الاصطناعي وخبرات لا تُقدر بثمن.

لا تحتاج إلى الكثير من الوقت للمهمة الأولى؛ كقاعدة لمشروع تجريبي، 2-3 أشهر نطاقًا مناسبًا. تحتاج إلى جمع الأفراد الداخليين والخارجيين معًا في فريق صغير، ربما من 4 إلى 5 أفراد، وسيؤدي ضيق الوقت إلى إبقاء الفريق مركزًا على أهداف واضحة. وبعد إنتهاء الإصدار التجريبي، يجب أن يكون لديك خيار اختيار المشروع الأطول أجلاً والأكثر تفصيلاً وما إذا كان العرض يبشر بالخير لعملك. من المهم أيضًا أن تتقارب الكفاءة من الجانبين، الأفراد الذين يفكرون في العمل والأفراد الذين يفكرون في الذكاء الاصطناعي، في فريق المشروع التجريبي.

3- جهز بياناتك

لا يمكنك التفكير في الذكاء الاصطناعي دون التفكير في بياناتك، فالبيانات هي جزء أساسي من الذكاء الاصطناعي. فلا يمكن منحك أي تنبؤات إذا لم يتم الاهتمام بها بأحجام ضخمة من المعلومات المهمة. إذا لم تكن لديك فكرة عن أنواع البيانات التي تجمعها مؤسستك – فتحقق منها.

قد تكون البيانات التي تم جمعها من خلال خدمتك جيدًا جدًا، على سبيل المثال، سجل شراء العملاء، والمعلومات الديموجرافية، والتفاعلات في الموقع، وما إلى ذلك. أو ملفات بيانات “إكسل” التي تحتوي على بيانات حول صفقاتك وخدماتك وأوامرك المستمرة أو بعض المعلومات الأخرى، بما في ذلك من CRM أو الحملات الإعلانية أو سجلات البريد الإلكتروني أو تحليل حركة المرور أو وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى المعلومات العامة، ومعلومات حول منافسيك أو تكاليف الموارد. قبل أن تبدأ العمل مع الذكاء الاصطناعي، عليك التعرف على نوع البيانات التي تديرها.

يجب عليك أيضًا تحديد معايير النجاح، والتعرف على ما تحتاج إلى تحقيقه بواسطة مشروع الذكاء الاصطناعي الخاص بك، وتذكر تحديد النتائج كمياً لإدراك كيفية مقارنتها بافتراضاتك.

Analyticsinsight: 3 THINGS TO CONSIDER WHEN SETTING UP ARTIFICIAL INTELLIGENCE TEAM

الرابط المختصر :

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.