مع تزايد الاعتماد على منصات الذكاء الاصطناعي في العمل والدراسة وحفظ المحادثات والملفات والمعلومات الشخصية، أصبحت حسابات خدمات مثل ChatGPT وClaude وPerplexity هدفًا محتملًا للقراصنة، مثلها مثل حسابات التواصل الاجتماعي والخدمات الرقمية الأخرى.
وإذا كنت تشك في أن شخصًا آخر تمكن من الوصول إلى حسابك، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك من خلالها مراجعة جلسات تسجيل الدخول وإنهاء أي جلسة غير معروفة، إلى جانب اتخاذ إجراءات إضافية لتأمين الحساب.
كيف تحمي حسابك على منصات الذكاء الاصطناعي؟
يفضل استخدام كلمة مرور مختلفة وقوية لكل خدمة، مع الاعتماد على مدير كلمات مرور لحفظ بيانات الدخول بأمان.
كما يُنصح بتفعيل المصادقة متعددة العوامل MFA عندما تكون متاحة، إذ توفرها بعض منصات الذكاء الاصطناعي، بينما تعتمد خدمات أخرى على طرق مختلفة لتسجيل الدخول.
ويختلف أسلوب تأمين الحساب من منصة إلى أخرى، لذلك نستعرض خطوات التحقق في كل من ChatGPT وClaude وPerplexity.
كيف تعرف أن حسابك على ChatGPT تعرض للاختراق؟
يمكنك مراجعة جلسات تسجيل الدخول النشطة في ChatGPT من خلال فتح المنصة باستخدام متصفح الكمبيوتر، ثم الضغط على اسم المستخدم الموجود أسفل الجانب الأيسر.
بعد ذلك توجه إلى:
Settings > Security and Login > Active Sessions
ستظهر أمامك الأجهزة والجلسات المرتبطة بحسابك، ويمكنك مراجعتها للتأكد من عدم وجود جهاز أو جلسة لا تتعرف عليها.
وفي حالة اكتشاف جلسة مشبوهة، يمكنك تسجيل الخروج منها بشكل منفصل، أو استخدام خيار Log out all لإنهاء جميع جلسات تسجيل الدخول.
ماذا تفعل إذا كنت تشك في سرقة كلمة مرور ChatGPT؟
إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر تمكن من معرفة كلمة مرور حسابك، فمن الأفضل تغييرها بعد إنهاء الجلسات غير المعروفة.
ومن صفحة تسجيل الدخول إلى ChatGPT، اضغط على Log in، ثم أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب واختر Forgot password.
بعد ذلك اضغط على Continue، وسترسل OpenAI رسالة إلى بريدك الإلكتروني تحتوي على رمز مكون من 6 أرقام، أدخل الرمز ثم اختر كلمة مرور جديدة لتأمين الحساب.
كيف تكتشف الدخول الغريب إلى حساب Claude؟
في حالة استخدام Claude، افتح المنصة من متصفح الكمبيوتر واضغط على اسم المستخدم الموجود أسفل الجانب الأيسر.
ثم انتقل إلى:
Settings > Account > Active Sessions
ستظهر لك قائمة بجلسات الدخول النشطة المرتبطة بالحساب.
وإذا وجدت جلسة لا تتعرف عليها، مرر مؤشر الفأرة فوقها واضغط على النقاط الثلاث التي تظهر في الجانب الأيمن، ثم اختر Log out أو Terminate.
ويمكنك أيضًا إنهاء جميع الجلسات مرة واحدة من خلال خيار:
Log out of all devices
لا توجد كلمة مرور تقليدية لتغييرها في Claude
يختلف Claude عن بعض الخدمات الأخرى في طريقة تسجيل الدخول، إذ يعتمد على إرسال رابط تسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب بدلًا من استخدام كلمة مرور تقليدية.
وبعد إنهاء الجلسات المشبوهة، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بريدك الإلكتروني، حيث ستصلك رسالة تحتوي على رابط يسمح لك بالدخول إلى حسابك.
وبالتالي، لا توجد كلمة مرور تقليدية داخل Claude تحتاج إلى تغييرها بالطريقة المعتادة.
ماذا تفعل إذا شككت في اختراق حساب Perplexity؟
تختلف طريقة التعامل مع الجلسات في Perplexity، إذ لا توفر المنصة قائمة تعرض للمستخدم جميع الأجهزة التي تم تسجيل الدخول منها.
لكن في حالة الاشتباه في وصول شخص آخر إلى الحساب، يمكنك إنهاء جميع الجلسات النشطة دفعة واحدة.
افتح Perplexity من المتصفح، ثم اضغط على اسم المستخدم الموجود أسفل الجانب الأيسر، وانتقل إلى:
All settings > Sign out of all sessions
بعد ذلك اضغط على Confirm لتأكيد تسجيل الخروج من جميع الجلسات.
كيف تعود إلى حساب Perplexity بعد تسجيل الخروج؟
بعد إنهاء جميع الجلسات، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
وسترسل Perplexity رسالة إلى بريدك الإلكتروني تحتوي على رمز فريد مكون من 6 أرقام، ويمكن إدخال الرمز داخل الموقع لإتمام عملية تسجيل الدخول.
كما يمكنك الضغط على زر Sign in الموجود داخل رسالة البريد الإلكتروني للدخول مباشرة إلى الحساب.
ماذا تفعل إذا اكتشفت جلسة غير معروفة؟
إذا وجدت جهازًا أو جلسة لا تتعرف عليها، فمن الأفضل إنهاء الجلسة فورًا، ثم تأمين البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، خصوصًا إذا كنت تشك في إمكانية وصول شخص آخر إليه.
كما يُنصح بتجنب استخدام كلمة المرور نفسها في أكثر من خدمة، وتفعيل المصادقة متعددة العوامل عندما تكون متاحة، لأن تأمين الحساب لا يعتمد فقط على اكتشاف الاختراق، وإنما أيضًا على منع تكراره.