أعلن صندوق تنمية الموارد البشرية “هدف” عن دورة تدريبية مجانية عن بعد بعنوان “خدمة العملاء لموظفي مكاتب المبيعات”. حيث تأتي بالتعاون مع شركة “STC” للحصول على شهادة معتمدة لكافة فئات المجتمع.
الفئات المستهدفة بالدورة
وشملت الدورة التدريبية التي كشف عنها” هدف” فئات معينة من المجتمع ومنها:
1 – الطلاب.
2 – الموظفون.
3 – الباحثون عن العمل.
4 – مستخدمو أجهزة الحاسب الآلي.
المهارات المكتسبة
– آلية تصنيف العملاء
– أساسيات خدمة العملاء
– الممارسات الناجحة في المحافظة على العملاء
الهدف من الدورة التدريبية
وجاءت الهدف من هذه الدورة هو تعريف المقبلين على العمل بأساسيات عملية البيع وأنواعها و أيضا مهارات البيع الاحترافي وخدمة العملاء.
رابط التقديم
ويمكن للأشخاص الراغبين في التقديم لهذه الدورة التدريبية الضغط على هذا الرابط
اقرأ أيضا:
الدليل الكامل لرحلتك.. 14 سببًا لاستخدام خرائط آبل
الرابط المختصر :