أصبح الذكاء الاصطناعي خلال الفترة الأخيرة يدخل في مجالات مختلفة، سواء تعليمية أو تكنولوجية وعلمية وغيرها، ليبقى السؤال هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محلّ العمال البشريين حقًا؟. ولذلك نقدم مدونة حديثة تتناول بالتفصيل مشروع “Vend” التابع لشركة أنثروبيك دراسة حالة ثاقبة ومسلية، وغالبًا ما تكون فكاهية. ما بدأ كتجربة أجراها باحثون في أنثروبيك وشركة أندون لابس لسلامة الذكاء الاصطناعي لمعرفة ما إذا كان بإمكان عميل ذكاء اصطناعي إدارة آلة بيع مكتبية بنجاح. وسرعان ما تحوّل إلى سيناريو يُذكّر بكوميديا كلاسيكية في بيئة العمل.
سلامة الذكاء الاصطناعي والإنسان
وضع باحثون في شركة أندون لابس، المتخصصة في سلامة الذكاء الاصطناعي والإنسان، نموذجًا من كلود سونيت 3.7 مسؤولًا عن آلة بيع في مكتب. بهدف تحقيق الربح. وكما في حلقات مسلسل “المكتب”، ساد جو من المرح والفكاهة.
أطلقوا على عميل الذكاء الاصطناعي اسم “كلوديوس”، وزودوه بمتصفح ويب قادر على طلب المنتجات، وعنوان بريد إلكتروني (كان في الواقع قناة على سلاك). حيث يمكن للعملاء طلب المنتجات. وفقًا لموقع “techcrunch“.
تفاصيل مشروع Vend
وكان من المقرر أيضًا أن يستخدم “كلوديوس” قناة سلاك، متخفيًا في شكل بريد إلكتروني، لطلب ما اعتقد أنه عمال بشر متعاقدون معه للحضور وتخزين رفوفه والتي كانت في الواقع ثلاجة صغيرة.
بينما كان معظم الزبائن يطلبون الوجبات الخفيفة أو المشروبات. كما هو متوقع من آلة بيع الوجبات الخفيفة. طلب أحدهم مكعب تنغستن.
وأعجبت شركة “كلوديوس” بهذه الفكرة، فانطلقت في جولة لشراء مكعبات التنغستن. وملأت ثلاجة الوجبات الخفيفة بمكعبات معدنية.
كما حاولت بيع كوكاكولا زيرو بثلاثة دولارات عندما أخبرها الموظفون بإمكانية الحصول عليها من المكتب مجانًا. وتظاهرت بوجود عنوان فينمو لقبول الدفع.
الهدف من الفكرة
وتم إقناعها، بدافع الكيد، بتقديم خصومات كبيرة لموظفي “أنثروبيك” على الرغم من علمها بأنهم جميع عملائها.
وقالت شركة أنثروبيك في مدونتها عن التجربة: “إذا قررت أنثروبيك اليوم التوسع في سوق آلات البيع داخل المكاتب، فلن نقوم بتعيين كلوديوس”.
وبعد ذلك، في ليلة 31 مارس “أصبحت الأمور غريبة للغاية”، كما وصفها الباحثون. “إلى جانب غرابة نظام الذكاء الاصطناعي الذي يبيع مكعبات معدنية من الثلاجة”.