تقوم شركة Microsoft بإصدار تصحيح آخر لنظام “ويندوز 11” أدى إلى إدخال بعض أجهزة الكمبيوتر في recovery mode مع ظهور رمز خطأ غير حقيقي.
مايكرسوفت تصلح خطأ في ويندوز 11
حدث الخلل بسبب تحديث مايو، والذي فشل في التثبيت على عدد قليل من أجهزة Windows 11. أدى هذا التصحيح المعطل إلى إتلاف بعض “السيرفرات” بشكل رئيسي، مما تركها في recovery mode مع حدوث خطأ في التشغيل.
أثر هذا على أنظمة Windows 11 23H2 و22H2، ونتج عنه الرسالة التالية:
“يحتاج جهاز الكمبيوتر/الجهاز إلى إصلاح. تعذر تحميل نظام التشغيل بسبب فقدان ملف مطلوب أو احتوائه على أخطاء. الملف: ACPI.sys. رمز الخطأ: 0xc0000098.”
وبما أن المشكلة أثرت في المقام الأول على virtual boxes. وعلى الرغم من أن Microsoft أشارت إلى أنها شوهدت على بعض الأجهزة المادية. فقد كانت تشكل مشكلة أكبر لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات مقارنة بمستخدمي إصدارات Home وPro من نظام التشغيل Windows 11.
تحديث KB5062170
يُعالج التحديث KB5062170 الخطأ، ولكنه يُبقي على مشكلة خطوط Noto. حيث قد تظهر خطوط CJK “الصينية واليابانية والكورية” بشكل غير واضح في متصفحات Chromium عند ضبط التدرج بنسبة 100%. الحل البديل هو رفع التدرج إلى 125 أو 150%.
أصبحت الإصلاحات خارج النطاق شائعة بشكل محبط لدى مايكروسوفت. حتى “ويندوز سيرفر” ليس بمنأى عن نهج مايكروسوفت في مراقبة الجودة.
ففي وقت سابق من هذا العام. كانت هناك حاجة إلى تصحيح خارج النطاق لمعالجة مشكلة متعلقة بـ NUMA، والتي منعت الخوادم المتأثرة من التشغيل.
وفق تقرير موقع theregister الذي اطلعت عليه عالم التكنولوجيا، فإنه في مايو، تم نشر تحديث آخر خارج النطاق لمعالجة بعض أجهزة Windows 10 التي دخلت في مرحلة استعادة BitLocker بعد تصحيح معطل آخر.
توقف Windows 10
وكما حدث مع المشكلة الأخيرة، وجد مسؤولو تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات أنفسهم مضطرين للتعامل معها، بينما لم يتأثر المستخدمون في الغالب.
على الرغم من أن Microsoft تستحق الثناء على معالجتها السريعة لمشكلات التحديث، إلا أنه سيكون من المفيد عدم التسبب فيها في المقام الأول.
ومن الملاحظ تباطؤ اعتماد المستخدمين على نظام التشغيل Windows 11، حيث لا يزال نظام التشغيل متراجعًا في الحصة السوقية عن Windows 10 مع اقتراب نهاية الدعم.
بعد بداية مبهرة بحلول عام ٢٠٢٥، لم تشهد الأشهر القليلة الماضية توسّعًا في حصة ويندوز ١١ السوقية، وفقًا لإحصائيات “ستات كاونتر” .
فبعد تجاوزها حاجز الـ ٤٠٪ بحلول مارس، أشارت الأرقام الصادرة في بداية يونيو إلى أن حصة نظام التشغيل من السوق بلغت ٤٣.٢٢٪. بينما في الشهر السابق كانت ٤٣.٧٢٪.
وبالمقارنة، تبلغ حصة Windows 10 في السوق حاليًا 53.19%، وهي زيادة طفيفة عن 52.94% في الشهر السابق.
إذا أخذنا في الاعتبار أنه لم يتبق سوى بضعة أشهر قبل أن تسحب مايكروسوفت الدعم عن العديد من إصدارات Windows 10. فإن التوقف الواضح في اعتماد Windows 11 هو اتجاه لابد وأن يسبب بعض الذعر في مايكروسوفت.