أوضحت إدارة منصة مدرستي كيفية استعادة كلمة السر على المنصة في حالة نسيانها. وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أن يزور المستخدم الموقع الرسمي لمنصة مدرستي. ثم الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”
- سوف تظهر خانة اسم المستخدم. بعد إدخاله ضغط المستخدم على أيقونة “التالي”.
- ثم ينتقل إلى خانة إدخال كلمة المرور الجديدة. وبالتالي يلتزم المستخدم بإدخال طريقة استعادة كلمة المرور من خلال البريد الإلكتروني الخاص.
- إدخال الكود الذي سوف يصل إليه في رسالة نصية على البريد الإلكتروني.
- كتابة كلمة المرور الجديدة. وإعادة كتابتها في الخانة التالية مرة أخرى للتأكد منها، ثم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
جدير بالذكر أن وزارة التعليم السعودية أطلقت منصة مدرستي من أجل تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات التعليمية بشكل إلكتروني للطلاب والمعلمين. مثل الاطلاع على المناهج الدراسية والمقررات. وأيضًا الإعلان عن قرارت الوزارة. فضلًا عن اطلاع أولياء الأمور على سير تحصيل الأبناء في جميع المواد الدراسية.
ونظرًا لأن الطلاب قد يتعرضون لنسيان أو فقدان كلمة المرور الخاصة بهم. فعّلت المنصة خدمة استعادة كلمة المرور للتسهيل عليهم وعلى أولياء الأمور.
طريقة تغيير كلمة المرور على منصة مدرستي
تختلف خطوات استرجاع كلمة المرور قليلًا عن تغيير كلمة المرور حال وجودها؛ بداية يذهب المستخدم مباشرة إلى الموقع الرسمي لمنصة مدرستي. ثم يفتح حساب مايكروسوفت المسجل على المنصة من خلال إدخال كلمة المرور الخاصة بالحساب.
بالتالي ينتقل المستخدم إلى الخطوة التالية وهى لوحة التحكم الخاصة بحساب مايكروسوفت. فيضغط على أيقونة (تغيير كلمة المرور). لينتقل بعد ذلك إلى إدخال كلمة المرور القديمة.
بعد ذلك يدخل كلمة المرور القديمة. ثم كتابة كلمة مرور جديدة مع تأكيدها. ثم ينتقل المستخدم إلى أيقونة إرسال للضغط عليها. وأخيرًا يتم تسجيل الدخول مجددًا على المنصة باستخدام كلمة المرور الجديدة.