في إطار حرصه على توضيح الإجراءات وتبسيطها أمام المستفيدين، واصل برنامج حساب المواطن الرد على الاستفسارات المتداولة بشأن تحديث البيانات، خاصة ما يتعلق بعقود الإيجار وآلية التعامل معها عند التجديد.
جاء ذلك ردًا على استفسار أحد المتابعين عبر منصة إكس، تساءل فيه: «عند انتهاء العقد وتجديده، هل يلزم حذف العقد القديم من الموقع وإضافة الجديد؟».
وأوضح حساب خدمة المستفيدين أن حذف العقد السابق وإعادة رفع عقد جديد ليس أمرًا ضروريًا، وذلك في حال كان نوع المرفق المختار مسبقًا هو «عقد إيجار ساري المفعول في منصة إيجار». وأكد أن التحقق من صلاحية العقد يتم بشكل إلكتروني ومباشر عبر منصة «إيجار»، دون حاجة المستفيد إلى إرفاق المستندات مجددًا.
وأشار البرنامج إلى أن هذه الآلية تأتي ضمن جهود الربط الإلكتروني بين الجهات الحكومية، بما يسهم في تسهيل الإجراءات على المستفيدين وتقليل الحاجة إلى التحديث اليدوي للبيانات.
وفي سياق متصل، أعلن البرنامج موعد صرف الدعم لشهر مايو 2026، موضحًا أن المستفيدين الذين صدرت نتائج أهليتهم «مؤهل» واستوفوا شروط الاستحقاق، سيتم إيداع الدعم لهم في 10 مايو.
كما أتاح البرنامج إمكانية معرفة قيمة الاستحقاق بشكل تقريبي من خلال الحاسبة التقديرية عبر البوابة الإلكترونية، في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية وتمكين المستفيدين من متابعة تفاصيل دعمهم بسهولة.
وتأتي هذه التوضيحات ضمن سلسلة من الردود التي يقدمها برنامج حساب المواطن، بهدف رفع الوعي بالإجراءات الصحيحة وتفادي أي أخطاء قد تؤثر في أهلية المستفيدين أو استمرارية حصولهم على الدعم.