خطأ فى أندرويد 14 يؤثر على مستخدمي Pixel.. ما القصة؟

المحتوي

أكدت شركة جوجل رسميًّا وجود خطأ في تحديث أندرويد 14، ولم تعترف شركة التكنولوجيا العملاقة بالمشكلة فحسب. بل قالت أيضًا إنها تبحث في الخطأ الذي يسبب مشكلات لأصحاب Pixel الذين لديهم ملفات تعريف مستخدمين متعددة. مؤخرًا، أكد أحد ممثلي الشركة وجود الخلل في Google Issue Tracker وقال إن الفريق “يعمل جاهدًا على إصلاحه”.

خطأ فى أندرويد 14

في الواقع تم الإبلاغ عن المشكلة في البداية من قبل مالكي Pixel 6، الذين بدأوا في مواجهة المشكلات بعد وقت قصير من طرح Android 14.

وفقًا لتقرير صادر عن Ars Technica، فإن أداة تعقب مشكلات Google الخاصة بالمشكلة قد تجاوزت أكثر من 350 ردًا، امتدت الردود إلى أصحاب العديد من الأجهزة المختلفة. تتراوح المشكلات من التطبيقات المفقودة إلى الأعطال المستمرة إلى قفل وحدة التخزين الداخلية بالكامل على أحد حسابات المستخدمين على أجهزتهم.

ويحتوي متتبع المشكلات حاليا على أكثر من 420 ردًّا؛ حيث قام بعض المستخدمين أيضًا بلصق ملفات السجل وتحميل صور لشاشة الهاتف. كما كشف العديد من المستخدمين أيضًا أنهم غير قادرين على التقاط لقطات شاشة لتقارير الهاتف على الجهاز نظرًا لعدم توفر مساحة تخزينية متاحة لحفظها.

مستخدمو Pixel

في السياق ذاته، اشتكى العديد من المستخدمين أيضًا من أن التجربة بدت وكأنها مصابة ببرامج الفدية. وشملت الأجهزة المتأثرة – Pixel 6 و 6a و 7 و 7a و Pixel Fold و Pixel Tablet، حيث أشار إلى أن الخطأ يؤثر على المستخدمين الذين يستفيدون من هذه الميزة، وتوجه ممثل الشركة إلى أداة تعقب المشكلات في جوجل ليقول: “شكرا لبقائك معنا”.

وتتيح ميزة الملفات الشخصية المتعددة في أندرويد 14 للمستخدمين الوصول إلى أكثر من ملف تعريف واحد على جهاز واحد. كما يمكن للمستخدمين أيضًا تقسيم ملفات التعريف “المنزلية” و”العمل” لإبقاء بياناتهم منفصلة عبر التطبيقات المكررة.

المصدر:

theverge

الرابط المختصر :