في إطار حرصه المستمر على تعزيز مبدأ الشفافية وضمان وصول الدعم لمستحقيه، أوضح برنامج «حساب المواطن» المعايير المعتمدة لطلب المستندات من المستفيدين، مؤكدًا أن هذه الإجراءات تأتي لتنظيم عملية التحقق من البيانات المقدمة ودقة الاستحقاق.
المعايير المعتمدة لطلب المستندات
وأوضح البرنامج، عبر حسابه الرسمي «خدمة المستفيدين» على منصة (إكس)، أن طلب المستندات يتم بناءً على البيانات التي يدخلها المستفيد عند التسجيل أو تحديث المعلومات، إضافة إلى الحالة الاجتماعية لكل مستفيد، مشيرًا إلى أنه لا يتم طلب أي مستندات إلا عند الحاجة الفعلية لها.
وبين «حساب المواطن» أن المستفيد سيتم إشعاره بطلب المستندات من خلال أيقونة «المرفقات» في حسابه الشخصي. حيث يتعين عليه إرفاق الوثائق المطلوبة خلال المدة المحددة؛ لضمان استمرار دراسة الأهلية دون تأخير.
وفي سياق متصل، أكد البرنامج أنه في حال كانت حالة الأهلية «غير مؤهل» وتجاوز المستفيد مدة الاعتراض المحددة بـ90 يومًا. فإنه يتوجب عليه تحديث بياناته وفق سبب عدم الأهلية، ثم التوجه إلى خيار «دراسة الأهلية» والضغط على أيقونة «إعادة تقديم الطلب»، لإعادة تقييم حالته من جديد.
أهمية تحديث البيانات دوريًا
وشدد برنامج «حساب المواطن» على أهمية تحديث البيانات دوريًا عند حدوث أي تغيير، تفاديًا لتأثر الأهلية أو توقف الدعم، داعيًا المستفيدين إلى متابعة حساباتهم باستمرار والاطلاع على التنبيهات لضمان الاستفادة الكاملة من خدمات البرنامج.
وكان خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود -أيده الله- وجه بتمديد العمل ببرنامج «حساب المواطن»، مع الاستمرار في تقديم الدعم الإضافي لمستفيدي البرنامج حتى نهاية العام 2026.
علاوة على استمرار فتح التسجيل في البرنامج. وذلك بناءً على ما رفعه صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود؛ ولي العهد، رئيس مجلس الوزراء، رئيس مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية -حفظه الله-، بتاريخ 2 ديسمبر 2025.
بينما يأتي هذا التوجيه استمرارًا للاهتمام والرعاية من القيادة الرشيدة -أيدها الله- لأبنائها المواطنين. حسبما ذكرت “واس”.
ويواصل برنامج «حساب المواطن» استقبال استفسارات المواطنين يوميًا. سعيًا لتوضيح كل ما يتعلق بشروط الأهلية وآلية الاحتساب؛ بما يحقق أعلى درجات الشفافية في تقديم الدعم.