أوضح برنامج حساب المواطن تفاصيل مهمة تتعلق بشرط عداد الكهرباء وعقد الإيجار.
وذلك ردًا على استفسار ورد عبر الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين على منصة إكس.
شرط عداد الكهرباء وعقد الإيجار
في حين جاء الاستفسار من أحد المتابعين، متسائلًا: “إذا كان عداد الكهرباء باسم الزوجة. هل يؤثر ذلك في أهلية حساب المواطن، رغم أن عقد الإيجار باسم الزوج؟”.
بينما أجاب البرنامج بشكل واضح بأن هذه الحالة لا تؤثر في الأهلية. مؤكدًا أن وجود عداد الكهرباء باسم الزوجة لا يمنع الاستفادة من الدعم، طالما تم استيفاء بقية الشروط.
وفي سياق متصل كان البرنامج أوضح سابقًا ضوابط تسجيل عقد الإيجار. لافتًا إلى أنه في حالة كان المستفيد فردًا مستقلًا واختار نوع المرفق (عقد إيجار ساري عبر منصة إيجار)، فإنه يجب تعبئة البيانات المطلوبة، والتي تشمل رقم عقد الإيجار ورقم عداد الكهرباء.

كما شدد على ضرورة أن يكون رقم عداد الكهرباء مرتبطًا بالوحدة الإيجارية نفسها، ومرتبطًا باسم المتقدم بالطلب، وذلك لضمان عدم تأثر الأهلية أو حدوث تعارض في البيانات.
ويأتي هذا التوضيح في إطار حرص حساب المواطن على تعزيز الشفافية وتقديم إجابات مباشرة للمستفيدين؛ بما يضمن فهمًا أدق لشروط الاستحقاق وآلية التسجيل.

دقة البيانات.. مفتاح الاستفادة
كما يواصل “حساب المواطن” تأكيد أهمية إدخال بيانات صحيحة ومحدثة، باعتبارها الأساس الذي تبنى عليه قيمة الدعم للمستفيد. وأفراد أسرته، محذرًا من أن أي معلومات غير دقيقة قد تؤثر في الأهلية أو تؤدي إلى إيقاف الدعم.
تعليق الحساب واسترجاعه
وفي توضيح سابق كشف البرنامج عن آلية تعليق الحساب، مؤكدًا أن المستخدم الذي يعلق حسابه يمكنه استرجاعه. بعد مرور 180 يومًا من تاريخ التعليق، ليتمكن بعدها من تسجيل الدخول وإعادة تفعيل خدماته.
تنظيم واضح لضمان العدالة
كذلك تعكس هذه التوضيحات حرص البرنامج على تقديم صورة واضحة للمستفيدين بشأن آليات التسجيل والتقييم. بما يعزز الشفافية ويضمن وصول الدعم إلى مستحقيه وفق معايير دقيقة ومنظمة.















