كشف حساب المواطن للمستفيدين الذين يستقطع البنك من استحقاقهم الشهري باتخاذ إجراء ضده عبر اللجوء إلى البنك المركزي السعودي “ساما”. وجاء ذلك ردا على شكاوى متكررة حول إقدام بعض البنوك على الاستقطاع من الدعم الشهري بعد إيداعه في حسابات المستفيدين.
وقال البرنامج عبر حسابه في منصة “إكس”: “لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن. كما يمكنك التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى”. مضيفا أن في حال عدم حل المشكلة بإمكانك تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي (من هنا)”.
إمكانية زيادة الدعم المستحق
وفي وقت سابق، كشف البرنامج إمكانية زيادة الدعم المستحق حال ترك العمل أن في حال طرأ أي تغيير على البيانات لدي الشخص بإمكانه التوجه إلى حسابه (ملف المستفيد، بيانات عامة) وتغيير الحالة الوظيفية إلى ”لا يوجد وظيفة” وحذف الدخل ثم الضغط على “حفظ”.
التسجيل في الحساب
وللتسجيل في برنامج الدعم، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على البوابة الإلكترونية.
- إنشاء حساب جديد بإدخال البيانات التالية: رقم الهوية – رقم الجوال – تاريخ الميلاد.
- استقبال رسالة نصية بكلمة المرور المؤقتة لإتمام التسجيل.
- تغيير كلمة المرور.
- إكمال طلب التسجيل وتقديم البيانات المطلوبة، مثل الحساب البنكي والعنوان وبيانات الدخل.
- ستظهر الوثائق المطلوبة إن وجدت وترفع قبل إتمام الطلب.
- بعد الإقرار على صحة البيانات المقدمة، يقدم طلب التسجيل
اقرأ أيضا:
طبق Starlink Mini للإنترنت سيصل في وقت لاحق من هذا العام