أعلنت شركة جينيسيس، الشركة السحاية العالمية الرائدة في تنسيق التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي، عن افتتاح مكتبها الجديد بالمملكة العربية السعودية في الرياض.
يهدف المكتب الجديد الذي يتواجد في مقر البيوت المكتبية بوسط الرياض إلى توسيع التواجد الإقليمي للشركة، فضلاً عن تزويد المؤسسات من جميع الأحجام والقطاعات في دول مجلس التعاون الخليجي بالتكنولوجيا التي تحتاجها لتحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجربة العملاء ودفع عجلة الابتكار.
يأتي ذلك في الوقت الذي يشهد فيه سوق التحول السحابي الرقمي بالمملكة نموًا سريعًا.
خدمات شركة جينيسيس السحابية؟
تعمل الشركة السحابية الرائدة على تقديم خدماتها لأكثر من 5300 عميل حول العالم. ويشمل ذلك شركات الشرق الأوسط المالية وشركات الرعاية الصحية والنفط والغاز.
استطاعت المنصة في الربع الثالث من السنة المالية للشركة للعام 2024 أن تحقق إيرادات سنوية متكررة بلغت حوالي 1.3 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 50% تقريباً على أساس سنوي.
ويرجع السبب في ذلك الأداء القوي إلى توسع تواجدها في المملكة العربية السعودية، حيث زادت إيرادات منصة جينيسيس السحابية Genesys Cloud بنسبة تزيد عن 90% على أساس سنوي.
وأوضحت الشركة، أنها حققت نمواً في الإيرادات بنسبة تزيد عن 75% على أساس سنوي في منطقة الشرق الأوسط.
من هي شركة جينيسيس السحابية؟
تسعى شركة جينيسيس على تمكين أكثر من 7,500 مؤسسة في أكثر من 100 دولة. وتهدف في المقام الأول لتعزيز ولاء العملاء ونتائج الأعمال ، وذلك من خلال إنشاء أفضل التجارب للعملاء والموظفين.
كما توفر منصة جينيسيس السحابية Genesys Cloud ، المنصة الأولى (رقم 1) في تنسيق التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تجربة مميزة للعملاء في المؤسسات.
وتتميز الشركة عبر منصتها السحابية Genesys Cloud بتسريع نمو المؤسسات من خلال تمكينها من التمييز مع تجربة العملاء المناسبة في الوقت المناسب
اقرأ أيضاً: