كان إيلون ماسك اقترح شراء شركة التواصل الاجتماعي Twitter في أبريل من هذا العام. الآن، بعد قصة استمرت سبعة أشهر من التغريدات الفاضحة والاتهامات والمشاجرات القانونية، أتم أغنى رجل في العالم أخيرًا صفقة استحواذه على واحدة من أكثر منصات التواصل الاجتماعي شهرة.
وقد حان الوقت ليثبت إيلون ماسك أنه قادر على تطوير الشركة ماديًا وسط ضغط متزايد من الدائنين والمعلنين على حد سواء. كجزء من هذه الجهود أعلن Musk عن مجموعة من التغييرات الشاملة على النظام الأساسي، بما في ذلك فرض 8 دولارات مقابل علامة الاختيار الزرقاء المرغوبة.
إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول ما حدث منذ أن تولى Elon Musk المسؤولية في Twitter وما قال إنه يخطط لفعله بالمنصة.
تسريح جماعي للعمال
يمكن القول إن التغيير الأكثر أهمية الذي أدخله ماسك بالفعل على تويتر هو تغيير الموظفين. بدأ الأمر بإقالة Parag Agrawal؛ الرئيس التنفيذي لشركة Twitter، والمدير المالي Ned Segal؛ وفيجايا جادي؛ رئيس الشؤون القانونية والسياسات، فورًا بعد أن أصبح المالك الجديد لموقع Twitter.
ويوم الجمعة الموافق 4 نوفمبر فصل Musk ما يقرب من نصف موظفي الشركة البالغ عددهم 7500 موظف.
دعوى قضائية
تم إبلاغ موظفي الشركة لأول مرة عن عمليات التسريح عبر البريد الإلكتروني. لم تولد عمليات التسريح الجماعي للعمال مخاوف بشأن قدرة المنصة على التعامل مع المعلومات المضللة قبل الانتخابات النصفية المهمة في الولايات المتحدة فحسب. بل أدت أيضًا إلى رفع دعوى قضائية جماعية من الموظفين الذين أكدوا أن الشركة انتهكت قوانين العمل؛ من خلال عدم تقديم إشعار مسبق إلى الموظفين الذين تم فصلهم.
رد دورسي
وجاء تعليق جاك دورسي؛مؤسس تويتر، على تسريحات العمال بالقول: “الأشخاص في Twitter بالماضي والحاضر أقوياء ومرنون. سيجدون دائمًا طريقة بغض النظر عن مدى صعوبة اللحظة، أدرك أن الكثيرين غاضبون مني. أنا أتحمل المسؤولية عن وجود الجميع في هذا الموقف. لقد طورت حجم الشركة بسرعة كبيرة”.
كما قال دورسي في تغريدة يوم السبت “أعتذر عن ذلك”.
8 دولارات مقابل علامة اختيار
في تحديث لأجهزة Apple iOS أعلن Twitter عن أنه يمكن للمستخدمين الحصول على علامة الاختيار الزرقاء إذا قاموا بالتسجيل في خدمة Twitter Blue التي تبلغ 7.99 دولار شهريًا، تمامًا مثل المشاهير والشركات والسياسيين على المنصة.
قبل صفقة Musk كانت علامة الاختيار الزرقاء بجوار اسم الحساب تعني أن Twitter تحقق من أنه ينتمي إلى الشخص أو المؤسسة التي تدعي ذلك.
لم توضح شركة التواصل الاجتماعي بعد كيف تخطط للتحقق من هوية المستخدمين بعد فرض رسوم عليهم وقبل منحهم علامة اختيار زرقاء.
الإعلانات
بصرف النظر عن علامة الاختيار الزرقاء فإن الاشتراك في الخدمة سيمنح المستخدمين أيضًا “نصف الإعلانات وإعلانات أفضل بكثير” وفقًا لتويتر.
وقالت الشركة في إشعار التحديث: “نظرًا لأنك تدعم Twitter في المعركة ضد الروبوتات فسنكافئك بنصف الإعلانات ونجعلها ذات صلة مرتين”.
وفقًا للتحديث تم طرح Twitter Blue للمستخدمين في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة.
Twitter Notes
نظرًا لأن عددًا متزايدًا من المعلنين يشعرون بخيبة أمل من استيلاء Musk على النظام الأساسي يبدو أن الملياردير لديه خطط للسماح للمستخدمين بكتابة محتوى طويل على النظام الأساسي. ومساعدتهم أيضًا في تحقيق الدخل من المحتوى الخاص بهم.
ولكن في يونيو من هذا العام، قبل استيلاء ماسك على المنصة، أعلن Twitter بالفعل عن “Twitter Notes”. وهي ميزة تسمح للمستخدمين بكتابة نص طويل على النظام الأساسي.
تم اختبار الميزة في مناطق معينة وسمحت للمستخدمين بإنشاء مدونات أو مقالات طويلة ونشرها في تغريدة. عندما سأل أحد مستخدمي Twitter “ماسك” عما إذا كان ما يخطط له هو شيء مشابه أجاب “شيء من هذا القبيل”.
Super Follows
جرب Twitter أيضًا تحقيق الدخل من المحتوى في الماضي. ففي سبتمبر 2021 أعلنت منصة التواصل الاجتماعي عن ميزة جديدة تسمى Super Follows. والتي سمحت لمنشئي المحتوى بفرض رسوم على المتابعين مقابل منحهم حق الوصول إلى المحتوى الخاص بالمشتركين فقط.
من ناحية أخرى بدا ماسك مهتمًا بنموذج مماثل لنموذج عملاق بث الفيديو المملوك لشركة Google على YouTube؛ حيث قال “يمكننا الآن عمل مقاطع مدتها 42 دقيقة بدقة 1080 للحصول على اللون الأزرق الجديد”.
ولكن هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها لمنشئي المحتوى على YouTube كسب المال، بما في ذلك الحصول على حصة من عائدات الإعلانات، وعضويات القناة ، و “الشكر الفائق” وما إلى ذلك. بينما لم يوضح ماسك بالضبط كيف يخطط للمضي قدمًا في تحقيق الدخل من المنصة فقد ألمح إلى تقاسم عائدات الإعلانات.
وأشار أحد المستخدمين إلى أن YouTube يمنح منشئي المحتوى 55 في المائة من عائدات الإعلانات الناتجة عن محتواهم. وادعى “ماسك” أن تويتر يمكنه “التغلب على ذلك” لافتًا إلى Twitter Notes، وهي الرسائل الإخبارية المدفوعة.
ومن المثير للاهتمام أن Twitter استحوذ على Revue. وهي شركة تبث النشرات الإخبارية، في عام 2021.
وذكرت صحيفة “نيويورك تايمز” أن ماسك يفكر أيضًا في السماح بمقاطع الفيديو المحمية بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع؛ حيث يتعين على المستخدمين دفع مبلغ معين لمشاهدة مقطع فيديو. وقد ناقش أيضًا إحياء Vine، وهو أحد إصدارات TikTok التي استحوذت عليها Twitter في الماضي قبل أن تغلقها الشركة.
خفض التكاليف والضغط المالي
وفقًا لوكالة Bloomberg فإن عمليات التسريح هي جزء من جهد أوسع لخفض التكاليف في شركة اعترف Musk بأنه حمل على الشركة أكثر من 13 مليار دولار من الديون للحصول عليها.
وذلك يعني أنه يتعين عليها دفع مليار دولار سنويًا كفوائد وحدها. وفي الوقت نفسه كان لدى الشركة أقل من مليار دولار من التدفقات النقدية.
يمكن أيضًا أن يُعزى جنون تسييل المحتوى وجذب المزيد من المستخدمين إلى هذا الضغط المالي. وبحسب ما ورد ويعمل ماسك أيضًا على تقليل تكاليف البنية التحتية للشركة.
وقد أخبرت مصادر صحيفة نيويورك تايمز أن مستشاري ماسك اقترحوا توفير ما بين مليون و3 ملايين دولار في تكاليف البنية التحتية يوميًا.
اقرأ أيضًا:
إيلون ماسك يخطط لمضاعفة أرباح تويتر 5 مرات.. تفاصيل