تطورات ملحوظة، شهدتها صناعة السفر، وذلك بفضل تقدم التقنيات وتوسّع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. باعتبارهما أدواتٍ جاذبة للشركات العاملة في القطاع. إذ توفّر حلولاً ابتكاريةً لتحويل الصناعة. حيث أثرت هذه التقنيات بشكلٍ كبير على تحسين تجربة السفر، وتسهيل العديد من العمليات التشغيلية في المطارات.
وبسبب وفرة البيانات القادمة من مصادر مختلفة. تتجه الشركات والمطارات نحو تبنّي الحلول التقنية القائمة على البيانات. والتي تحمل في طيّاتها حلولًا في مختلف المجالات ذات العلاقة. من إدارة العمليات والرحلات والأمتعة إلى تسهيل الإجراءات الأمنية وتعزيزها. وبالطبع توفير المزيد من الراحة والمتعة عبر تقديم تجربة مستخدم فريدة للمسافر.
دور الذكاء الاصطناعي في حل مشكلة تأخر الرحلات
وتعدّ إدارة العديد من مدرجات ومحطات المطار والتحكم فيها أمرًا معقدًا بطبيعته ويشكل تحديًا يوميًّا. كما أن يمكن للذكاء الاصطناعي أن يلعب دوراً محورياً في إعادة تشكيل عمليات التشغيل للمطارات، وابتكار الحلول للمشكلات الشائعة التي تواجهها المطارات. مثل تأخر الرحلات الذي يؤدي إلى تعليق آلاف المسافرين. وأيضًا مشكلات الشحن، والعوامل البيئية، وتنظيم مسارات الأمتعة. واستثمار السعة التشغيلية للمطار في حالات عدم إشغالها.
في الواقع هناك العديد من التقنيات القائمة على البيانات، والذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء. والتي تشكّل الأرضية الصلبة لاستحداث الكثير من التطبيقات التي من شأنها تقديم الحلول التقنية التي ترفع من أداء المطارات. منها رؤية الحاسوب التي تعد المرتكزَ الرئيسي لتقنية التعرّف على الوجوه لتحديد هوية شخص أو تأكيدها باستخدام وجهه. وهي تعمل وفق ثلاث مرتكزات هي: الاكتشاف، والتحليل، والتعرّف، فالاكتشاف يتضمن العثور على وجه في صورة أو مقطع فيديو من خلال رؤية الحاسوب. واستخراج المعلومات المفيدة من بيانات الصور وتحليلها وتصنيفها وفهمها.
وجاءت من التقنيات الروبوتات والأتمتة، حيث إن الأتمتة هي عبارة عن استخدام برامج الحاسوب أو الآلات لتنفيذ مهام بدلًا عن البشر. وقد تكون الأتمتة ميكانيكية أو برمجية. أما الروبوتات فرع من فروع الهندسة التي تضم تخصصات متعددة لتصميم وبناء وبرمجة واستخدام الآلات الروبوتية.
اقرأ المزيد:
كيفية تفعيل الهوية الوطنية عبر منصة أبشر.. خطوات سهلة