في عيد الحب هذا العام، واجهت شركة Match Group، الشركة الأم لتطبيق المواعدة Tinder و Hinge، دعوى قضائية جماعية مقترحة بقيمة 5 ملايين دولار. يزعم المدعون أن تطبيقات Match “تتلاعب” بالمستخدمين وتكافئ “الاستخدام القهري”.
مزاعم الإدمان والاكتئاب:
تدعي الدعوى أن تطبيقات Match مصممة لتكون “مسببة للإدمان” و”شبيهة بالألعاب”، مما يحبس المستخدمين في حلقة من “الدفع مقابل اللعب”. يزعم المدعون أن هذه الممارسات تسبب الإدمان والاكتئاب وتحول المستخدمين إلى “مقامرين”.
مطالبات بتعويضات:
يسعى المدعون إلى تعويضات لا تقل عن 5 ملايين دولار ودولار واحد، مدعين أن Match Group انتهكت قوانين الولاية في كاليفورنيا ونيويورك وجورجيا وفلوريدا.
يجادل المدعون بأن تطبيقات Match “مُلعبة”، مع إشعارات الدفع التي تفترس مخاوف المستخدم من “تفويت الفرصة”. ويزعمون أيضًا أن الاشتراكات المدفوعة “تزيد من الاستخدام القهري، مما يؤدي إلى تفاقم الحلقة المفرغة لتعزيز الإدمان”.
تستشهد الدعوى أيضا.بدراسة eHarmony لعام 2023 التي وجدت أن 90٪ من المشاركين قالوا إنهم يعتقدون أنهم “مدمنون” على تطبيقات المواعدة.
اقرأ أيضًا:
رد Match Group:
نفت ماتش جروب هذه المزاعم في بيان لرويترز. وقال ماتش: “هذه الدعوى سخيفة وليس لها أي أساس من الصحة”. “لا يعتمد نموذج أعمالنا على الإعلانات أو مقاييس المشاركة. نحن نسعى جاهدين لجذب الأشخاص إلى مواعيد كل يوم وإيقاف تطبيقاتنا. وأي شخص يذكر أي شيء آخر لا يفهم غرض ومهمة صناعتنا بأكملها.”
النتائج
- هذه الدعوى هي دعوى جماعية مقترحة، ولم يتم إثبات أي من مزاعمها في المحكمة.
- تطبيقات المواعدة ليست كلها سيئة، ولكن من المهم أن تكون على دراية بالمخاطر المحتملة قبل استخدامها.
- هناك العديد من الموارد المتاحة لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من الإدمان على الإنترنت أو اضطرابات الصحة العقلية.
وتثير هذه الدعوى القضائية أسئلة مهمة حول مسؤولية شركات التكنولوجيا وسلامة تطبيقات المواعدة. بينما لا تزال هذه القضية في مراحلها الأولى، فمن المهم أن يكون المستخدمون على دراية بالمخاطر المحتملة وأن يبحثوا عن المساعدة إذا لزم الأمر.
اقرأ أيضًا:
قبل تقديمهما للمحاكمة.. جوجل و Match Group يسويان قضية مكافحة الاحتكار