تعرضت شركة Mint Mobile، وهي مزود خدمة الهاتف المحمول المنخفض التكلفة، لخرق أمني في أواخر ديسمبر 2023، مما أدى إلى تسريب معلومات شخصية لعشرات الآلاف من العملاء.
تسريب أسماء العملاء وأرقام هواتفهم وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام SIM وIMEI.
وأعلنت Mint Mobile عن الانتهاك في رسالة بريد إلكتروني إلى العملاء المتأثرين . وقالت الشركة إنها حددت “حادثًا أمنيًا” حيث “حصل ممثل غير مصرح به على بعض الأنواع المحدودة من معلومات العملاء”.
وأوضحت الشركة أنها لا تجمع تواريخ ميلاد العملاء أو أرقام الضمان الاجتماعي أو أرقام رخص القيادة، وبالتالي لا يوجد خطر من كشف هذه المعلومات. كما قالت الشركة إنها لا تقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان وتحمي كلمات المرور باستخدام “تقنية تشفير قوية” حتى لا يتم اختراقها أيضًا.
شراكة جديدة لحماية العملاء
وقالت Mint Mobile إنها “حلت المشكلة الأساسية” ودخلت أيضًا في شراكة مع “خبراء أمنيين مستقلين للتأكد من أن الشركة تتخذ جميع الخطوات المناسبة للحماية من هذا النوع من الحوادث في المستقبل”.
وشددت الشركة على أنه لا توجد إجراءات يتعين على العملاء المتأثرين اتخاذها في الوقت الحالي. ومع ذلك، قد يرغب العملاء في اتخاذ خطوات إضافية لحماية معلوماتهم الشخصية، مثل:
خطوات لحماية المعلومات الشخصية:
- تغيير كلمات المرور الخاصة بهم لحسابات Mint Mobile وحسابات أخرى عبر الإنترنت.
- مراقبة حساباتهم المصرفية وحسابات بطاقات الائتمان بحثًا عن أي نشاط غير عادي.
- استخدام برنامج أمان على أجهزتهم.
وتعد هذه هي المرة الثانية التي تتعرض فيها Mint Mobile لخرق أمني في عام 2023. وفي مايو، تعرضت الشركة لخرق مماثل أدى إلى تسريب معلومات شخصية لعشرات الآلاف من العملاء.
وأثارت حالات الخرق هذه مخاوف بشأن أمن المعلومات لدى مزود خدمة الهاتف المحمول المنخفض التكلفة. وحثت بعض المنظمات العملاء على التفكير مرتين قبل الاشتراك في Mint Mobile.
وقالت شركة Comparitech، وهي شركة أبحاث للأمن السيبراني، في تقرير حديث إن Mint Mobile “تتمتع بسمعة سيئة في مجال أمن المعلومات”. وأضافت الشركة أن “عملاء Mint Mobile معرضون لخطر أكبر من تعرض معلوماتهم الشخصية للاختراق مقارنة بعملاء مقدمي الخدمة الآخرين”.
اقرأ أيضًا:
كيف استخدمت مجموعة العشرين التكنولوجيا في مواجهة كورونا؟