في الآونة الأخيرة استحوذت أداة OpenAI على الإنترنت؛ حيث قدمت ردودًا شبه دقيقة على الاستفسارات وكتابة المدونات وحتى القصائد. كذلك ينشئ نموذج آخر للتعلم العميق يسمى DALL-E صورًا من أوصاف نصية؛ ما يأسر عشاق التكنولوجيا ومنشئي المحتوى.
هاتان الأداتان عبارة عن معاينة لما يمكن توقعه في الأشهر المقبلة، وربما السنوات. ستكون اتجاهات التكنولوجيا مدفوعة بالأتمتة وإمكانية الملاحظة والتركيب، الأمر الذي يساعد الشركات الجاهزة للمستقبل في الاستعداد لمستقبل رقمي. وعلى الرغم من وجود العديد من التقنيات التي تغير قواعد اللعبة إلا أن هناك عددًا قليلًا من التقنيات التي لديها القدرة على تحقيق أقصى تأثير في المستقبل القريب.
– أهم 5 اتجاهات تقنية ستغير شكل المستقبل:
1- الأنظمة المرنة
الشركات اليوم مهووسة بالعملاء، خصوصًا بعد جائحة كورونا. تريد العلامات التجارية تقديم أفضل تجربة للعملاء. إنهم يعطون الأولوية للخبرة فوق التكلفة لتحسين حصتهم في السوق، وتحفز الوتيرة السريعة للتحول الرقمي هذا التحول. وقد كشفت هذه الرحلة أيضًا عن نقاط ضعف، مهددة حتى العلامات التجارية المشهورة بخطر التهديدات السيبرانية التي تتراوح من هجمات الفدية إلى هجمات التصيد الاحتيالي.
وقد زاد هذا التهديد بسبب البرامج الخبيثة والذكاء الاصطناعي والممارسات والتقنيات المتطورة التي تسهل المعالجة التلقائية. لكن التطبيقات والخدمات الحديثة ستكون قادرة على تحديد هذه الهجمات واحتوائها تلقائيًا دون تدخل بشري. سوف يحسن ذلك مستوى الأمن السيبراني بشكل كبير، ويقلل من وقت التوقف عن العمل، ويعزز في النهاية تجربة عملاء العلامات التجارية.
اقرأ أيضًا:
الزراعة الذكية.. أهم 5 تقنيات لتطوير القطاع
2- الذكاء الاصطناعي
تعد القدرة على التكيف أمرًا ضروريًا للعمل اليوم. لقد أثبت الاضطراب الأخير في سلسلة التوريد بسبب فيروس كورونا والأزمات الجيوسياسية أن المرونة أمر حيوي لاستمرارية الأعمال.
لذا تضيف القدرة على التكيف ميزة تنافسية. يرتقي الذكاء الاصطناعي التكيفي بالذكاء الاصطناعي التقليدي إلى مستوى أعلى؛ من خلال قدرته على تغيير الكود الخاص به بناءً على تجارب المستخدم.
تخيل روبوت الدردشة على موقع الويب المصرفي الخاص بك يمنحك ردودًا مخصصة بنبرة محادثة بدلًا من الردود النموذجية العامة. يمكن للذكاء الاصطناعي التكيفي تحليل التفاعلات السابقة والفروق الدقيقة السلوكية والمحادثات؛ لتحسين دقة ونبرة وصوت الردود بهدف بناء الثقة مع العملاء.
اقرأ أيضًا: