مع تسارع التحول الرقمي في الخدمات الحكومية أصبحت منصة أبشر توفر للمواطنين إمكانية إصدار سجل الأسرة إلكترونيًا بكل سهولة.
وذلك دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية، وتوصيل الوثيقة مباشرة إلى العنوان الوطني. ما يوفر الوقت والجهد للأسر الجديدة والمستفيدين.
إصدار سجل الأسرة خطوة بخطوة
في حين تتيح هذه الخدمة للأزواج حديثي الزواج إمكانية طلب إصدار سجل الأسرة إلكترونيًا. بسهولة عبر منصة أبشر، باتباع الخطوات التالية:
-
تسجيل الدخول إلى موقع أبشر.
-
اختيار خدماتي.
-
اختيار الأحوال المدنية.
-
اختيار خدمات سجل الأسرة.
-
اختيار خدمة إصدار سجل أسرة.
شروط إصدار سجل الأسرة
بينما أكدت الأحوال المدنية أن سجل الأسرة لا يوجد له تاريخ انتهاء. ويتم تحديثه عند حدوث أي واقعة على السجل المدني.
كما جاءت شروط إصدار سجل الأسرة كالتالي:
-
أن يكون مقدم الطلب متزوجًا.
-
وجود فرد أسرة واحد على الأقل.
-
عدم وجود غرامات مستحقة على المستفيد في قطاع الأحوال المدنية.
-
تسديد أجور توصيل السجل.
-
وجود عنوان وطني ضمن نطاق التوصيل في البريد السعودي.
-
عدم وجود طلب مسبق لإصدار سجل أسرة.
إصدار بدل مفقود بسهولة
كذلك تتيح منصة أبشر خدمة إصدار سجل أسرة بدل مفقود إلكترونيًا. مع توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
وذلك باتباع الخطوات نفسها تقريبًا مع اختيار طلب بدل مفقود لسجل الأسرة. ضمن خدمات سجل الأسرة في المنصة.
التحوّل الرقمي يخدم الأسر
تمثل هذه الخدمات الإلكترونية جزءًا من إستراتيجية وزارة الداخلية لتسهيل المعاملات الحكومية، وتقليل الازدحام.
إضافة إلى تقديم تجربة رقمية سلسة للمواطنين؛ بما يعكس التحول نحو مجتمع رقمي متكامل يوفر الوقت والجهد ويعزز كفاءة الخدمات الحكومية.
وتعمل المنصة على معالجة الطلب إلكترونيًا دون الحاجة لإرفاق مستندات ورقية إضافية في معظم الحالات. مع إتاحة إمكانية متابعة حالة الطلب ومعرفة مراحل التنفيذ حتى وصول الشهادة إلى العنوان المحدد.
الهدف من الخدمة
وتكتسب هذه الخدمة أهمية خاصة نظرًا لحساسية الإجراء؛ حيث تسهم في تخفيف الأعباء الإدارية عن ذوي المتوفى. وتوفر عليهم عناء المراجعة في هذه الظروف.
وأكدت الأحوال المدنية أن الخدمة تخضع لضوابط تنظيمية دقيقة تضمن صحة الطلب، وحماية الخصوصية، وسلامة البيانات؛ بما يعزز موثوقية الخدمات الرقمية.
في حين تنسجم هذه الخدمة مع مستهدفات التحول الرقمي التي تهدف إلى رفع كفاءة الأداء الحكومي. وتحسين تجربة المستفيد، فيما تواصل منصة «أبشر» توسيع نطاق خدماتها لتشمل مختلف القطاعات المرتبطة بحياة المواطن اليومية.