جددت منصة وزارة الداخلية الإلكترونية «أبشر» تحذيرها للمواطنين. والمقيمين من التعامل مع الحسابات الوهمية والمشبوهة التي تنتحل صفة الجهات الحكومية بهدف تقديم خدمات مزيفة أو استدراج المستخدمين عبر الرسائل والاتصالات والروابط الإلكترونية.
في حين أكدت المنصة، عبر حسابها الرسمي على منصة إكس. ضرورة توخي الحذر وعدم التفاعل مع أي حسابات أو جهات غير رسمية تدّعي تقديم خدمات حكومية.
كما لفتت إلى أهمية الاعتماد على القنوات الرسمية فقط للحصول على الخدمات الإلكترونية.
رسائل وروابط مشبوهة.. وسيلة للاحتيال الإلكتروني
وأوضحت «أبشر» أن بعض الحسابات الوهمية قد تستخدم أسماء أو شعارات مشابهة للجهات الرسمية. أو ترسل روابط تطلب من المستخدمين إدخال بيانات شخصية أو معلومات حساسة، وهو ما قد يعرضهم لمحاولات احتيال أو استغلال إلكتروني.
كذلك دعت المنصة إلى عدم مشاركة البيانات السرية أو الدخول إلى الروابط غير الموثوقة. مع ضرورة التأكد من مصدر أي رسالة قبل اتخاذ أي إجراء.
16.5 مليون عملية إلكترونية عبر «أبشر» خلال شهر
بينما يأتي التحذير في ظل الاعتماد المتزايد على الخدمات الرقمية التي تقدمها منصة «أبشر». حيث نفذت المنصة خلال شهر أبريل الماضي 16,536,826 عملية إلكترونية للمستفيدين عبر منصتي «أبشر أفراد» و«أبشر أعمال».
فيما بلغ عدد العمليات المنفذة عبر «أبشر أفراد» نحو 13,973,584 عملية. تضمنت 3,609,072 عملية استعراض للوثائق من خلال محفظة الوثائق الرقمية المتاحة للمواطنين والمقيمين والزوار عبر تطبيق «أبشر».
في حين سجلت منصة «أبشر أعمال» تنفيذ 2,563,242 عملية خلال الفترة نفسها.
خدمات حكومية رقمية واسعة
وشملت العمليات المنفذة عبر المنصة عددًا من قطاعات وزارة الداخلية؛ إذ بلغت خدمات المديرية العامة للأمن العام نحو 3,417,847 عملية، من بينها 3,307,760 عملية للإدارة العامة للمرور.
كما نفذت المديرية العامة للجوازات 2,202,603 عمليات، فيما سجلت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية 576,236 عملية.
وفي إطار الخدمات العامة عبر «أبشر أفراد»، تم إصدار 158,075 تقريرًا من خلال خدمة تقارير أبشر، إضافة إلى تنفيذ 2,248 استفسارًا عامًا عن البصمة.
كيف تحمي نفسك من الحسابات الوهمية؟
ينصح خبراء الأمن الرقمي باتباع عدد من الإجراءات للحماية من الاحتيال الإلكتروني، أبرزها:
- الاعتماد على التطبيقات والمواقع الرسمية فقط للحصول على الخدمات الحكومية.
- عدم الضغط على الروابط الواردة من مصادر غير معروفة.
- عدم مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق مع أي جهة.
- التأكد من هوية الحسابات التي تتواصل مع المستخدمين.
- الإبلاغ عن الحسابات أو الرسائل المشبوهة.
ومع توسع الخدمات الحكومية الرقمية، تظل حماية البيانات الشخصية مسؤولية مشتركة، ويظل الوعي بأساليب الاحتيال الإلكتروني أحد أهم وسائل الوقاية من محاولات الاستغلال.