مجلة عالم التكنولوجيا
مجلة تكنولوجية شاملة

هل تلوح ثورة بمجال مزودي خدمة الإنترنت في الأفق؟

0 205

منذ عدة سنوات، كانت هناك معركة حول خدمات الإنترنت التي يتم توفيرها للمنزل، ولعقود من الزمان، واجه المستهلكون إما احتكارًا أو احتكارًا ثنائيًا في شكل عرض اتصالات أو كابل إلى منازلهم.

وكما هو الحال في أي صناعة احتكارية أخرى غير منظمة، أدى ذلك إلى ارتفاع الأسعار بالنسبة للمستهلكين، وانخفاض مستويات خدمة العملاء ونقص الاستثمار في البنية التحتية. باختصار: دفع العميل الثمن وعانى عند مقارنته بباقي العالم المتقدم.

لسوء الحظ، كانت العوائق التي تحول دون دخول أي شخص يرغب في المنافسة شديدة بشكل استثنائي؛ حيث تكون منتجات ومحتوى التلفزيون مملوكة أو حصرية لشركات تلفزيون الكابل والمقدار الهائل من رأس المال المطلوب لبناء شبكات منافسة منفصلة، ولكن كل ذلك يتغير بشكل جذري.

انتهى عذاب وكآبة الأمس. ولسنوات كانت الشبكات الصغيرة ومزودو خدمات الإنترنت يقضمون على أطراف مزودي الخدمات الحاليين الكبار، ويلتقطون ويقاتلون من أجل العملاء في الأسواق المحروم ووجدت هذه البيئة المئات من مزودي خدمة الإنترنت والمرتبطين بخدمة العملاء.

يتم تعزيز مزودي خدمة الإنترنت الصغار من خلال المعدل المتزايد باستمرار لقطع الأسلاك؛ حيث أصبحت خدمات البث أكثر انتشارًا. وهناك عائق قديم آخر للدخول، وهو تراخيص المحتوى، الذي يتم إزالته؛ حيث يذهب منشئو المحتوى ومالكوه، مثل شركة “Disney”، مباشرة إلى العملاء عبر الإنترنت عبر خدمات مثل Disney +.

والآن، كل ما يفتقر إليه مزودو خدمة الإنترنت هو الشبكة للوصول إلى هؤلاء المشتركين والمنافسة لكسبهم؛ ولهذا فهم بحاجة إلى رأس مال أو شبكات جاهزة مفتوحة لهم لاستخدامها.

لكن لماذا هذه الطريقة في بناء الشبكات وتشغيلها أفضل من ذي قبل؟الجواب هو أنه يتيح المنافسة، إنه يكسر حواجز سوق الاحتكار إلى هذا المستوى؛ بحيث يمكن لجميع أنواع مزودي خدمة الإنترنت الآن الوصول إلى أحدث شبكات الألياف الضوئية؛ لتوفير سرعات إنترنت فائقة السرعة لعملائهم.

الأمر الأكثر إقناعًا هو الفرصة الهائلة التي يوفرها لمزودي خدمة الإنترنت الذين يركزون على العملاء والذين تم وصفهم سابقًا. تم إطلاق العنان لجميع نقاط قوتهم الآن، دون قيود بسبب عدم القدرة على الوصول إلى العملاء. يمكنهم الآن الوصول إلى نفس العملاء الذين لديهم شاغلو الوظائف لعقود دون الحاجة إلى إنفاق دولار واحد على بناء الشبكة.

لا يقتصر الأمر على الاقتصاد فقط الذي يتغير بشكل كبير نحو الأفضل بالنسبة لمزود خدمة الإنترنت (يمكن للبعض تحقيق معدل عائد داخلي داخلي (IRR) مكون من ثلاثة أرقام دون عناء، ولكن تخصيص الموارد داخليًا. ولا يتعين على مزودي خدمة الإنترنت الآن قضاء وقتهم التنفيذي والإداري في زيادة رأس المال أو بناء أو تشغيل الشبكات في مناطق جديدة. ويتحول التركيز بنسبة 100% إلى خدمة المجتمعات التي يتواجدون فيها بالمنتجات والخدمات الأكثر أهمية. إنه يسمح بوضع استراتيجية مخصصة لكل شريحة من المجتمع.

إنه وقت رائع أن تكون مزود خدمة إنترنت؛ حيث ستدفع ثورة شبكة الألياف الضوئية هؤلاء المستخدمين الأوائل الذين ينشرون شبكات تنافسية إلى نمو هائل على مدى السنوات الخمس المقبلة، ما يوفر تأثيرًا اجتماعيًا حقيقيًا في العملية، وسد الفجوة الرقمية في جميع أنحاء المدن التي يصلون إليها.

أحد المخاوف الشائعة التي يتم سماعها من مزودي خدمات الإنترنت، هو أنهم إذا كانوا يعملون على نفس البنية التحتية مثل منافسيهم، فسوف يؤدي ذلك إلى سباق السعر لأدنى المستويات، ولن يفوز أحد. في حين أنه ممكن من الناحية النظرية، فإنه ببساطة لم يثبت أن هذا هو الحال.

يسعى مقدمو خدمات الإنترنت إلى التمايز بناءً على الخدمات وليس على السعر، مع تركيز انتباههم على احتياجات العملاء وتطوير خدمات مخصصة مثل شبكة Wi-Fi المُدارة وحزم أمان المنزل جنبًا إلى جنب مع عروض الإنترنت التقليدية وVOIP.

لم تكن هناك لحظة كهذه في مساحة البنية التحتية لأكثر من عقدين. هناك طلب كبير على الخدمات في الوقت الحالي لم تتم تلبيته بشكل كافٍ من قِبل البنية التحتية للاتصالات اليوم، مع مليارات الدولارات من رأس مال البنية التحتية المجهز للاستثمار.إنه وقت مثير أن تكون مزودًا لخدمة الإنترنت.

المصدر:Forbes: Is an internet service provider revolution on the horizon?
الرابط المختصر :

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.