أكدت شركة OpenAI أنها أصدرت تحديثات لوضع الصوت المتقدم عند الدردشة مع ChatGPT. وهي ميزة الصوت بالذكاء الاصطناعي التي تتيح إجراء محادثات في الوقت الفعلي؛ لجعل المساعد الذكي أكثر شخصية ويقلل من مقاطعة المستخدمين بشكل متكرر.
الددرشة مع ChatGPT دون مقاطعة الحديث
فيما كشفت مانوكا ستراتا؛ وهي باحثة ما بعد التدريب في شركة OpenAI، عن التغييرات في الددرشة مع ChatGPT. من خلال مقطع فيديو نُشر أمس الاثنين على قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية للشركة.
ويهدف التحديث الأخير لشركة OpenAI إلى معالجة مشكلة متكررة مع المساعدين الصوتيين للذكاء الاصطناعي. التي تقاطع المستخدمين عندما يتوقفون للتفكير أو يأخذون نفسًا عميقًا.
وأصبح بإمكان مستخدمي ChatGPT المجانيين الآن الوصول إلى إصدار جديد من وضع الصوت المتقدم. الذي يتيح لهم التوقف مؤقتًا دون انقطاع عند التحدث مع مساعد الذكاء الاصطناعي. كما يحصل مستخدمو ChatGPT المدفوعون على مقاطعات أقل تكرارًا عند استخدام وضع الصوت المتقدم. بالإضافة إلى شخصية مُحسّنة للمساعد الصوتي. بمن فيهم مشتركو باقات:
- OpenAI Plus.
- Teams وEdu.
- Business وPro.
ونقل موقع TechCrunch، عن متحدث باسم OpenAI، أن مساعد الصوت AI الجديد الخاص به، للمستخدمين الذين يدفعون، أكثر مباشرة وجاذبية وإيجازًا وتحديدًا وإبداعًا في إجاباته.
في حين تأتي التحسينات التي تم إدخالها على وضع الصوت المتقدم وسط ضغوط شديدة من المنافسين في مجال المساعد الصوتي للذكاء الاصطناعي.
تحويل الصوت إلى كلام
يذكر أن OpenAI قدمت مجموعة جديدة من نماذج الصوت التي تدعم وكلاء الصوت في إعدادات مؤسسية محددة، مثل خدمة العملاء.
وهي تتضمن نماذج صوتية لتحويل الكلام إلى نص وتحويل النص إلى كلام في واجهة برمجة التطبيقات Realtime الخاصة بـ OpenAI.
كما قدّمت شركة الذكاء الاصطناعي برنامجي:
- gpt-4o-transcribe
- gpt-4o-mini-transcribe.
ويُشير بيان OpenAI إلى أن Gpt-4o-transcribe سيعمل على تحسين معدل أخطاء الكلمات مقارنةً بنموذج OpenAI مفتوح المصدر لتحويل الكلام إلى نص.
علاوة على أن النماذج الجديدة تتمكن من التقاط الفروق الدقيقة في الكلام، وتقليل التعرف الخاطئ؛ وزيادة واقعية النسخ.
ChatGPT وخدمة العملاء
وقدمت OpenAI أيضًا gpt-4o-mini TTS، وهو نموذج تحويل النص إلى كلام. الذي يسمح للمطورين “بتوجيه” النموذج حول ما يجب قوله وكيف.
ووفقًا لـ OpenAI يمكن للمطورين توجيه النماذج للتحدث بطريقة محددة. على سبيل المثال: يستطيع المستخدمون توجيه النماذج للتحدث كموظف خدمة عملاء متعاطف.
وقال “أرون شاندراسيكاران”؛ المحلل في شركة “جارتنر”، إن نماذج الصوت الجديدة تستهدف جمهور المستهلكين في OpenAI.