شهدت المملكة، تحول رقمي كبير في السنوات الأخيرة، شمل جميع القطاعات، ولا سيما قطاع السياحة، وبرز هذا التحول بشكل خاص في إطلاق منصة التأشيرات الإلكترونية، في عام 2019.
وأتاح ذلك للمسافرين التقديم على التأشيرة إلكترونيًا، دون الحاجة إلى زيارة السفارات أو القنصليات السعودية.
نبذة عن منصة التأشيرات الإلكترونية
تعد منصة التأشيرات الإلكترونية، واحدة من الخدمات الإلكترونية. التي أطلقتها وزارة الخارجية السعودية، لتحقيق رؤية المملكة 2030. عبر تحويل الخدمات الروتينية المعتادة إلى خدمات إلكترونية متميزة.
كما أصبحت المنصة، تقدم خدمات لكافة المواطنين والمقيمين في المملكة، سواء كانوا أفراد أو قطاعات ومؤسسات. إذ أصبح بإمكان الجميع الحصول على التأشيرات وسداد الرسوم، وإنجاز الخدمات بسهولة. إذ تشمل المنصة جهود نحو 30 وزارة وهيئة وقطاع خاص، لتسهيل إجراءات الحصول على التأشيرات، بهدف تحقيق مستهدفات المملكة.
كما تهدف منصة التأشيرات الإلكترونية إلى تحقيق عدة أهداف وهي:
- تسهيل الحصول على التأشيرة، إذ تفدم المنصة طريقة سلسة، ومباشرة لتقديم طلبات التأشيرة، ما يوفر الوقت والجهد.
- تعزيز السياحة في المملكة، من خلال تبسيط إجراءات الحصول على التأشيرة.
- تحسين كفاءة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين والزائرين.
- دعم رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى تحويل السعودية إلى وجهة عالمية مميزة.
مزايا منصة التأشيرات الإلكترونية
وتتميز منصة التأشيرات الإلكترونية بتقديم العديد من التسهيلات، إذ يمكن للمسافرين التقديم على التأشيرة. عبر خطوات بسيطة من الموقع الإلكتروني للمنصة أو تطبيق الهاتف الذكي. إلى جانب معالجة طلبات التأشيرة بسرعة كبيرة من خلال المنصة. كما يتم إصدار التأشيرة في غضون ساعات قليلة.
كما تقدم المنصة، مجموعة متنوعة من أنواع التأشيرات. بما في ذلك التأشيرات السياحية والتجارية والزيارة العائلية والطبية. بينما يمكن للمسافرين دفع رسوم التأشيرة إلكترونيًا. باستخدام البطاقات الائتمانية أو بطاقات الخصم.
تحديات تواجه منصة التأشيرات الإلكترونية
وتواجه منصة التأشيرات الإلكترونية، عدة تحديات، إذ قد يكون لدى البعض مخاوف بشأن خصوصية بياناتهم الشخصية. لذا يجب التأكيد على أن البيانات يتم جمعها ومعالجتها بشكل آمن وفقًا للقانون.
كما أن تكلفة تطوير وصيانة منصات التأشيرات الإلكترونية مكلفة. لذلك يجب أن يكون هناك تمويل كافٍ لضمان استدامة المنصات. إلى جانب ضرورة الحماية من طرق الاحتيال، وسوء الاستخدام.
خدمات المنصة
تقدم المنصة العديد من الخدمات وهي:
أولًا: خدمات الحكومة وقطاع الأعمال
طلب التأشيرة الطبية:
تمكن هذه الخدمة المراكز الطبية من طلب تأشيرات الزيارة الطبية للأفراد في الخارج لتلقي العلاج الطبي
طلب تأشيرة الطالب:
تمكن هذه الخدمة المؤسسات التعليمية المحلية من التقدم بطلب للحصول على تأشيرات الزيارة الطلابية للطلاب في الخارج لاستكمال دراستهم.
طلب تمديد تأشيرة العودة:
تمكن هذه الخدمة الجهات الحكومية من طلب تمديد تأشيرات العودة المنتهية لموظفيها
تأشيرات العمل (مساند):
يسمح لأصحاب الأعمال بتفويض عقد مساند للحصول على تأشيرات العمل وإرساله إلى السفارة
تطبيق زيارة عمل:
تستخدم هذه الخدمة من قبل شركة أو مؤسسة في المملكة لطلب زيارة لشخص أو أكثر من ذوي المناصب الإدارية والذين لديهم علاقات تجارية مع الجهة الطالبة.
تأشيرة زيارة الحدث
خدمة طلب انضمام شخص أو حضور فعالية ما في المملكة.
وفود التأشيرة:
يتيح لأصحاب الأعمال تفويض مكاتب تمثيلية لمتابعة البعثة السعودية لتأشيرات العمل.
ثانيًا: خدمات الزوار
طلب الحصول على تأشيرة من سفارات المملكة بالخارج:
وهى خدمة تتيح للأفراد والشركات او المكاتب المعتمدة تقديم طلبات تأشيرات الدخول للمملكة
مقدم خدمات صحية خارج المملكة:
خدمة خاصة لدخول مقدمي الخدمات الصحية المعتمدين من قبل الممثليات السعودية وذلك لاضافة نتائج الكشف الطبي.
طباعة التأشيرة الإلكترونية:
وهى تتيح للزوار طباعة التأشيرة الإلكترونية
التأكد من إصدار الشهادة الصحية:
وهى خدمة تمكن المتقدم بطلب تاشيرة التأكد من صدور شهادته الصحية من المركز الطبي
الإعفاء الإلكتروني من التأشيرة:
وهى خدمة تتيح للزوار أيضا الإعفاء الإلكتروني من التأشيرة
ثالثًا: خدمات المواطنين والمقيمين
طلب زيارة عائلية للمواطنين:
وهى خدمة لطلب زيارة أقارب المواطنين
طلب زيارة شخصية:
وهى خدمة لطلب زيارة أصدقاء أو أشخاص ليس لهم علاقة تجارية او قرابة عائلية.
طلب تمديد تأشيرة العودة:
خدمة تتيح للمواطن طلب تمديد عودة لمكفوله الذي انتهت صلاحية تأشيرة عودته.
التفويض على تأشيرة:
هى خدمة تتيح لاصحاب العمل تفويض أحد مكاتب الاستقدام لمراجعة الممثلية السعودية واستخدام تاشيرات العمل الخاصة بهم
تصديق الطلبات للأفراد:
وهى خدمة تتيح للمواطن صاحب العمل تصديق طلبات الزيارة العائلية من العاملين لديه
خدمة الاستفسارات والمقترحات:
تتيح للأفراد تقديم استفسار أو اقتراح يخص التأشيرات
طلب زيارة عائلية للمقيمين:
خدمة تتيح طلب زيارة أقارب المقيمين
التفويض على تاشيرة عمل (مُساند):
تتيح لصاحب العمل من دفع رسوم التفويض على تاشيرات العمل الخاصة بالعمالة المنزلية. ليتم ارسال المستند الى السفارة.
الخاتمة
ساهمت منصة التأشيرات الإلكترونية بشكل كبير في تعزيز قطاع السياحة في المملكة. إذ أدت إلى تسهيل إجراءات الحصول على التأشيرة، وزيادة عدد المسافرين القادمين إلى المملكة. ما أدى بدوره إلى زيادة الإنفاق السياحي.
كما ارتفع عدد المسافرين القادمين إلى المملكة، بنسبة 100٪ في عام 2022، مقارنة بعام 2019. إذ زاد الإنفاق السياحي في المملكة بنسبة 50٪ في عام 2022. مقارنة بعام 2019.
المصدر: الموقع الرسمي لمنصة التأشيرات الإلكترونية