كشفت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية عن الإجراءات الرسمية المعتمدة للاستعلام عن رقم الإقامة بعد صدورها، مؤكدة أن التحول الرقمي أسهم في تمكين المستفيدين من الوصول إلى بياناتهم بسهولة عبر القنوات الإلكترونية المعتمدة.
وأوضحت «الجوازات»، ردًا على استفسارات واردة عبر منصة «إكس»، أن جميع بيانات الهوية. بما في ذلك رقم الإقامة، متاحة بشكل كامل من خلال منصة «أبشر أعمال» أو بوابة «مقيم». باعتبارهما المصدرين الرسميين للاطلاع على السجلات النظامية لكل من صاحب العمل والمقيم.
كما يأتي هذا التوضيح دعمًا للمقيمين الذين قد يواجهون مشكلات تقنية. مثل فقدان رقم الجوال المرتبط بالبصمة أو تعذر الدخول إلى الحسابات الشخصية.
كما تمكن هذه المنصات أصحاب العمل من الوصول المباشر إلى البيانات الرسمية دون الحاجة إلى مراجعة مقرات الجوازات.
صلاحية هوية مقيم والتجديد السنوي
وفي سياق متصل، بينت المديرية أن بطاقة هوية مقيم تصدر بصلاحية تمتد إلى خمس سنوات. إلا أن ذلك لا يعفي من ضرورة تجديد الإقامة بشكل سنوي، من خلال تنشيطها إلكترونيًا عبر منصة «أبشر» التابعة. لصاحب العمل، وذلك لضمان استمرارية الإقامة النظامية داخل المملكة.
خطوات تجديد الإقامة عبر أبشر
كما توفر منصة «أبشر» آلية ميسرة لتجديد الإقامة، تبدأ بتسجيل الدخول إلى المنصة واستلام رمز التحقق. ثم الانتقال إلى قائمة «الخدمات الإلكترونية»، واختيار «خدمات المكفولين»، ومنها «تجديد الإقامة». وبعد ذلك يتم تحديد العامل أو فرد الأسرة، ومراجعة البيانات، واختيار مدة التجديد لإتمام العملية إلكترونيًا.
تنبيه بشأن الخروج النهائي
أما فيما يخص إجراءات المغادرة، فقد أصدرت المديرية العامة للجوازات تنبيهًا مهمًا بضرورة سداد جميع المستحقات المالية الخاصة بالمرافقين قبل الشروع في إصدار تأشيرة الخروج النهائي. وأكدت أن النظام يشترط تسوية هذه الالتزامات أولًا كمتطلب أساسي لإتمام الطلب.
وشددت الجوازات على أهمية الالتزام بمغادرة المملكة قبل انتهاء صلاحية تأشيرة الخروج النهائي، تفاديًا لأي مخالفات قد تؤثر على إمكانية العودة مستقبلًا، مشيرة إلى أن رقم الإقامة المسجل يُعد عنصرًا محوريًا لإنجاز جميع هذه الإجراءات.
التحول الرقمي يسهم في تسهيل الخدمات
ويبرز التحول الرقمي في خدمات الجوازات كعامل رئيس في تبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز المعاملات، حيث يتيح للمقيمين إنجاز خدماتهم دون الحاجة إلى مراجعة شخصية، ويضمن دقة البيانات عبر المنصات الرسمية.
كما يسهم في تجاوز المشكلات التقنية الشائعة، مثل عدم استقبال الرسائل النصية، من خلال اعتماد تسجيل الدخول المباشر عبر حسابات أصحاب العمل، مع التأكيد على أهمية تحديث البيانات الشخصية بشكل دوري لتفادي أي تعطيل في الخدمات وتعزيز كفاءة إدارة الإقامات داخل المملكة.