يواجه تطبيق واتساب ضغوطًا تنظيمية متزايدة داخل الاتحاد الأوروبي. على خلفية رفضه إتاحة خيار حذف أو استبدال مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص به، “ميتا إيه.آي”، بمساعدين منافسين.
طرح المساعد الذكي داخل «واتساب»
وكانت شركة ميتا بدأت في عام 2023 طرح المساعد الذكي داخل واتساب على شكل أيقونة دائرية زرقاء مدمجة في التطبيق، دون إمكانية تعطيله.
كما لا تتيح المنصة استبداله ببرامج محادثة أخرى، مثل: جيميني أو شات جي بي تي أو كلود.
وفي الشهر الماضي عدّلت ميتا شروط الاستخدام بحيث أصبح “ميتا إيه.آي” المساعد الذكي الوحيد المتاح داخل التطبيق، في خطوة أثارت قلق الجهات التنظيمية الأوروبية، التي ترى في هذا النهج احتمالًا لمخالفة قواعد المنافسة.
في حين تحث المفوضية الأوروبية شركة ميتا على فتح المنصة أمام مساعدي الذكاء الاصطناعي المنافسين. محذّرة من أن استمرار السياسة الحالية قد يعرّض الشركة لإجراءات بموجب قوانين مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.
كذلك أبلغت المفوضية ميتا بأن التغيير الأخير في السياسة يبدو، للوهلة الأولى، مخالفًا لقواعد المنافسة.
بينما أشارت إلى أن استبعاد المنافسين في مجال الذكاء الاصطناعي قد يشكل “خطرًا جسيمًا لا يمكن إصلاحه على المنافسة”. وفقًا لـ”تك كرانش”.
وقالت تيريزا ريبيرا؛ مفوضة حماية المنافسة والأسواق في الاتحاد الأوروبي. إن حماية المنافسة الفعالة في قطاع حيوي كالذكاء الاصطناعي تقتضي عدم السماح للشركات المهيمنة باستغلال موقعها لتحقيق ميزة غير عادلة.
ويأتي هذا التحرك في سياق سلسلة تحقيقات تجريها بروكسل بحق ميتا بموجب القوانين الرقمية الأوروبية، تشمل مزاعم تتعلق بالشفافية في البيانات وطريقة التعامل مع المحتوى غير القانوني.
وأدت هذه التحقيقات إلى توتر في العلاقات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، خاصة بعد انتقادات وجّهتها إدارة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب والرئيس التنفيذي لميتا مارك زوكربيرج. اللذين اعتبرا أن بروكسل تمارس رقابة مفرطة على شركات التكنولوجيا الأمريكية.
بيئات الواقع الافتراضي
وفي وقت تركز فيه ميتا على دمج منصاتها في بيئات الواقع الافتراضي، تواجه الشركة تحديات متزايدة في سباق الذكاء الاصطناعي، في ظل منافسة محتدمة من شركات. مثل: جوجل وأوبن إيه.آي.
وذلك يجعل معركة الذكاء الاصطناعي داخل التطبيقات الاجتماعية ساحة جديدة للصراع بين الابتكار والتنظيم.