تم رفع دعاوى قضائية ضد Twitter في الأشهر الأخيرة تزعم أن الشركة فشلت في تحصيل المستحقات غير المدفوعة من آلاف المستخدمين. وتقول الدعاوى القضائية، التي تم رفعها في ولايات كاليفورنيا وإلينوي ونيويورك، إن تويتر انتهك قانون الولاية من خلال عدم تقديم إشعار مناسب للمستخدمين بشأن المستحقات غير المدفوعة وعدم اتخاذ خطوات لتحصيل المستحقات.
في إحدى الحالات تزعم دعوى قضائية مرفوعة في كاليفورنيا أن تويتر فشل في تحصيل مستحقات غير مدفوعة مما يزيد على 10000 مستخدم. كما تزعم أن تويتر أرسل للمستخدمين رسالة بريد إلكتروني واحدة أو اثنتين فقط حول المستحقات غير المدفوعة وأن رسائل البريد الإلكتروني كان من الصعب فهمها. علاوة على ذلك تقول الدعوى إن Twitter لم يتخذ أي خطوات لتحصيل المستحقات، مثل: إرسال الفواتير أو رفع دعاوى التحصيل.
وتزعم دعوى قضائية أخرى مرفوعة بولاية إلينوي أن تويتر فشل في تحصيل مستحقات غير مدفوعة من أكثر من 5000 مستخدم. وأن الموقع لم يرسل أي رسائل بريد إلكتروني إلى المستخدمين بشأن المستحقات غير المدفوعة.
تعد الدعاوى القضائية ضد Twitter جزءًا من اتجاه أكبر للدعاوى القضائية المرفوعة ضد الشركات التي تقدم خدمات قائمة على الاشتراك خلال السنوات الأخيرة، علاوة على ذلك تم رفع دعاوى قضائية ضد شركات مثل Netflix وSpotify وPeloton بدعوى أنها فشلت في تحصيل المستحقات غير المدفوعة.
لا تزال الدعاوى القضائية ضد تويتر في مراحلها الأولى وليس من الواضح بعد كيف سيتم حلها. بالإضافة إلى ذلك فإن الدعاوى القضائية تسلط الضوء على أهمية تقديم الشركات إشعارًا واضحًا وموجزًا للمستخدمين بشأن المستحقات غير المدفوعة واتخاذ خطوات لتحصيل المستحقات.
اقرأ
دعوى قضائية ضد Google.. ما السبب؟