خطوات طلب إصدار شهادة ميلاد بدل مفقود عبر “أبشر”

تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين طلب إصدار بدل مفقود لشهادة الميلاد للمستفيد أو لأحد أفراد أسرته إلكترونيًا. علاوة على توصيل الوثيقة إلى عنوان المستفيد المسجل دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.

أهم الخدمات التي تقدمها منصة “أبشر”

تقدم منصة “أبشر” مئات الخدمات الإلكترونية التي تغطي مختلف قطاعات وزارة الداخلية. ويمكن تقسيمها بشكل عام إلى:

• خدمات الأفراد: تشمل خدمات الأحوال المدنية (مثل: تجديد الهوية الوطنية، وتسجيل المواليد والوفيات، وإصدار وتجديد جوازات السفر).
• خدمات المرور (مثل:  تجديد رخص القيادة والاستعلام عن المخالفات المرورية)، وخدمات الأمن العام (مثل: الإبلاغ عن الحوادث، وخدمات تصاريح الأسلحة). بالإضافة إلى خدمات أخرى كخدمة “وصّل” لتوصيل الوثائق.
• خدمات قطاع الأعمال: تقدم هذه البوابة خدمات للمنشآت وأصحاب الأعمال تشمل إصدار وتجديد الإقامات. وتفويض الموظفين، والاستعلام عن العمالة. وغيرها من الخدمات التي تسهل إدارة الأعمال.
• خدمات الزوار: تعني بتسهيل إجراءات الزوار والمعتمرين والحجاج. مثل: الاستعلام عن صلاحية التأشيرات وغيرها.

أهمية وتأثير منصة “أبشر”

تُعد منصة “أبشر” ركيزة أساسية في برنامج التحول الرقمي بالمملكة العربية السعودية، ولها تأثير كبير في عدة جوانب:

• تسهيل الإجراءات: ساهمت المنصة بشكل كبير في تبسيط الإجراءات الحكومية وتقليل الحاجة إلى زيارة المقار الحكومية. ما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين.
• زيادة الكفاءة: أدت رقمنة الخدمات إلى زيادة كفاءة العمليات وتقليل الأخطاء.
• تعزيز الشفافية: توفر المنصة معلومات واضحة حول الخدمات والإجراءات المطلوبة.
• تحقيق مستويات عالية من الأمان: تعتمد المنصة على معايير أمنية عالية لحماية بيانات المستخدمين والمعاملات. وتم تأكيد هذه المعايير من خلال تحقيق المنصة المرتبة الرابعة عالميًا والأولى إقليميًا والثانية بين دول مجموعة العشرين في مؤشر الخدمات الرقمية.