أهداف برنامج ضيوف الرحمن
يهدف البرنامج إلى تيسير استضافة المزيد من الحجاج والمعتمرين، وتسهيل الوصول إلى الحرمين الشريفين؛ حيث يقدم خدمات ذات جودة عالية.
بداية من حجز رحلة الحج مرورًا بزيارة الأماكن المقدسة وإطلاق التأشيرة الإلكترونية للزيارة، وكذلك تقليص مدة الحصول على التأشيرة من 14 يومًا إلى 5 دقائق فقط.
وإتاحة الفرصة للمسافرين من أجل التوقف في مطارات المملكة لأداء مناسك العمرة وزيارة المسجد النبوي، بكل يسر وسهولة، وأيضًا إطلاق تأشيرة المرور.
وحتى نهاية الرحلة وعودة الزوار إلى بلادهم بسلام، مما يعكس الصورة المشرقة والحضارية للمملكة في خدمة الحرمين الشريفين وضيوف الرحمن.
مبادرات البرنامج
ويقدم البرنامج العديد من المبادرات التي تهدف إلى تطوير منظومة الخدمات الإلكترونية لضيوف الرحمن؛ بما في ذلك منصة “نسك” لسهولة حجز المواعيد والاطلاع على الخدمات المتاحة.
وكذلك تحسن البنية التحتية في الحرامين الشريفين والمشاعر المقدسة، فضلًا عن خدمات نقل مميزة للحجاج، ورفع الطاقة الاستيعابية للمعتمرين إلى 15 مليونًا، عام 2025.
وكانت من أهم المبادرات التي أطلقتها المملكة لخدمة الحجاج: مبادرة “رافد” الحرمين بالتعاون مع جامعة أم القرى، إيمانًا منها بأهمية تقديم خدمات متميزة ومتنوعة لضيوف الرحمن.
وتهدف تلك المبادرة إلى تعزيز مهارات العاملين في مختلف القطاعات ذات الصلة بالحج والعمرة؛ بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030.
منها تثقيف وتدريب العاملين في مختلف القطاعات على أفضل الممارسات العالمية، ورفع مستوى كفاءة العمليات التشغيلية في مختلف القطاعات، وكذلك تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات ضيوف الرحمن من جميع أنحاء العالم.
وتستهدف مبادرة “رافد الحرمين”، جميع العاملين في مختلف قطاعات الحج والعمرة:
- موظفو وزارة الحج والعمرة.
- موظفو الشركات والمؤسسات العاملة في مجال الحج والعمرة.
- المتطوعون في خدمة الحجاج والمعتمرين.
تُعد مبادرة “رافد الحرمين” خطوة مهمة في إطار جهود المملكة العربية السعودية لتطوير القطاع وتقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن من جميع أنحاء العالم.
وتأتي هذه المبادرة في إطار سعي المملكة لتحقيق أهداف رؤية 2030، التي تهدف إلى تعزيز مكانة المملكة كمركز عالمي للسياحة الدينية، وخلق فرص عمل جديدة، وتنويع مصادر الدخل.
اقرأ أيضًا: