تزداد رغبة المسلمين بمختلف دول العالم، بالتزامن مع موسم الحج، في أداء هذه الفريضة المقدسة. ولكن تضع المملكة العربية السعودية ضوابط وشروطًا محددة لتنظيم عملية الحج. وذلك لضمان راحة وسلامة جميع الحجاج. إذ تلعب منصة أبشر الإلكترونية دورًا مهمًا في تسهيل هذه العملية؛ حيث وفرت خدمة الاستعلام عن أحقية أداء الحج إلكترونيًا، والتي نوضح كل المعلومات عنها وكيفية الحصول عليها.
نبذة عن خدمة الاستعلام عن أحقية أداء الحج
خدمة الاستعلام عن أحقية أداء الحج أتاحتها وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية. فهي تتيح للمواطنين والمواطنات والمقيمين الاستعلام عن أحقيتهم أو أحقية أفراد أسرهم في أداء فريضة الحج هذا العام.
لا تتيح الخدمة للحاج خلال الخمس سنوات الماضية بالحج مجددًا، إلا للحالات الاستثنائية، ويأتي ذلك وفق ضوابط وشروط معينة وضعت بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة. من خلال التسجيل عبر البوابة الإلكترونية في موقع وزارة الحج والعمرة. وبعد ذلك تظهر رسالة الرفض ومن ثم يعرض سؤال عن الرغبة بالتقدم للاستثناء حتى يتمكن الحاج من الموافقة على تقديم الطلب.
خطوات الاستعلام عن أحقية أداء الحج
ويمكن للأشخاص الراغبين في الاستعلام عن أحقيه أداء الحج اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر.
- اختيار استعلامات > الأحوال المدنية > أحقية الحج.
- عرض الصفحة الترحيبية للخدمات مع شروطها.
- عرض بيانات الفرد وأفراد الأسرة التابعين.
- تحديد الفرد الذي يرغب بالاستعلام عن أحقية الحج له.
- يعرض النظام بيانات الفرد وحالة أحقية الحج (يحق له الحج هذا العام, لا يحق له الحج هذا العام).
شروط الحصول على الخدمة
أن يكون الاستعلام عن أحقية الحج عن طريق التأكد من أنهم لم يؤدوا فريضة الحج في الخمس سنوات الماضية.
متطلبات الاستعلام عن أحقية أداء الحج
وكشفت منصة أبشر عن أهم المتطلبات التي يجب أن يتم توافرها مع المستخدمين عند القيام بطلب الخدمة إلكترونيا ومنها:
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- الرمز المرئي.
الأسئلة الشائعة
كيف يتم إصدار شهادة خلو السوابق من خلال منصة أبشر؟
يتم ذلك من خلال الدخول إلى منصة أبشر ثم اختيار خدماتي ثم اختيار الخدمات العامة ثم اختيار تقارير أبشر واختيار تقرير شهادة خلو السوابق.
كيف يتم تجديد رخصة السلاح الناري من خلال منصة أبشر؟
- الدخول إلى منصة أبشر باستخدام هويتك الرقمية.
- اختيار خدماتي ثم خدمات – الأمن العام – تجديد رخصة سلاح ناري.
كيف يتم الاعتراض على مخالفة للإجراءات الاحترازية من خلال منصة أبشر؟
يمكنك ذلك من خلال الدخول على الصفحة الرئيسية لمنصة أبشر ABSHER.sa (قبل تسجيل الدخول) الخدمات الاستعلامية – طلب تظلم من قرارات إيقاع العقوبات.
هل الزائر يستطيع التسجيل في الهوية الرقمية أبشر برقم الحدود؟
نعم يمكن للزائر التسجيل في منصة أبشر برقم الحدود عبر الهوية الرقمية “أبشر” Absher.sa
ما هي شروط إنشاء اسم المستخدم في منصة أبشر؟
شروط إنشاء اسم المستخدم في منصة أبشر على النحو التالي:
- يجب التأكد من أن لغة الإدخال في لوحة المفاتيح هي اللغة الإنجليزية.
- يجب أن يكون اسم المستخدم على الأقل ٨ خانات.
- يجب أن يحتوي في البداية على حرف كبير.
- يجب أن يحتوى على حرف صغير.
- يجب أن يحتوى على أرقام.
هل يمكنني التسجيل وتفعيل الهوية الرقمية “أبشر” لأحد أفراد الأسرة يبلغ من العمر 15 عامًا ويمتلك هوية وطنية؟
نعم، يستطيع فرد الأسرة التسجيل والتفعيل من خلال الدخول إلى منصة أبشر باستخدام هويتك الرقمية (حسابك في أبشر) التسجيل: من خلال الدخول إلى منصة أبشر باستخدام هويتك الرقمية (حسابك في أبشر). والتفعيل: من خلال الحساب البنكي أو أجهزة الخدمة الذاتية أو أحد موظفي الجوازات والأحوال المدنية
حققت منصة أبشر قفزات كبيرة منذ تدشينها عام 2010م عبر خدماتها المقدمة، فهي تنافس منصات الحكومات الرقمية على مستوى العالم، كما أنها أصبحت من أوائل المنصات على مستوى الشرق الأوسط.
وتوسعت خدمات المنصة من قطاعات وزارة الداخلية مثل الجوازات والمرور والأحوال المدنية وغيرها، وصولًا إلى استحداث خدمات جديدة مؤتمتة تخدم العديد من الجهات الحكومية والقطاع الخاص.
المصدر