كشف برنامج حساب المواطن، عبر صفحته الرسمية على منصة إكس. عن الطريقة الرسمية للاطلاع على سبب وجود أي نقص في دفعات الدعم المالي للمستفيدين.
وأكد البرنامج أنه يمكن معرفة سبب أي نقص في الدفعة من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي واختيار قائمة الدفعات المالية؛ حيث يعرض النظام التفاصيل المتعلقة بالمبالغ المستحقة وأسباب أي تعديل أو خصم.
وأشار حساب المواطن إلى أن دفعة دعم شهر أبريل 2026 ستُودع للمستفيدين يوم الخميس 9 أبريل المقبل. كما يمكنهم الاستعلام عن حالة الأهلية وما إذا كانوا مؤهلين أو غير مؤهلين للدفعة الشهرية عبر الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- الذهاب إلى قائمة دراسة الأهلية.
- اختيار خيار دراسة الأهلية لعرض نتائج الأهلية.
وأوضح أن ظهور حالة الأهلية “مؤهل” يعني أن المستفيد انطبقت عليه شروط الاستحقاق لشهر أبريل، ويشمله الدعم بتاريخ الإيداع المحدد. كما يستطيع استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة قيمة استحقاقه: https://portal.ca.gov.sa.
يأتي ذلك ضمن جهود حساب المواطن لضمان الشفافية وتوضيح آليات الدعم، وتسهيل وصول المستحقين لمعلوماتهم المالية بشكل مباشر ودقيق.
تحديث العنوان الوطني
وأكد البرنامج، عبر حسابه الرسمي على منصة X (سابقًا تويتر). أن تحديث العنوان الوطني في “حساب المواطن” يمكن أن يتم بسهولة تامة عبر خطوات بسيطة؛ لضمان استمرار الاستفادة من الخدمات المقدمة:
- الدخول إلى حسابك واختيار تبويب “ملف المستفيد”.
- اختيار خانة “العنوان”.
- الضغط على أيقونة “استرجاع العنوان الوطني”.
- اختيار العنوان المطلوب والضغط على أيقونة “اعتماد العنوان”.
- تحديد حالة ونوع السكن، ثم الضغط على أيقونة “حفظ” أسفل الصفحة.
ويهدف هذا الإجراء إلى ضمان صحة البيانات؛ ما يضمن وصول الدعم بسلاسة وفاعلية إلى المستحقين. ويتيح للبرنامج إدارة الموارد المالية على نحو أمثل.
وفيما يخص شروط الدعم أوضح حساب المواطن سابقًا عبر منصة X، أن استخراج أحد أفراد الأسرة لسجل تجاري لا يؤدي تلقائيًا إلى توقف الدعم للأسرة؛ ما يعكس مرونة البرنامج في التعامل مع التغيرات الاقتصادية للأسر المستفيدة.