دشنت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” خلال أزمة جائحة فيروس “كورونا” 2019 ، تطبيق توكلنا الذي يسهم في منح التراخيص إلكترونيًا، وبلغ عدد مستخدميه 27 مليون مستفيد، حيث يمكن عن طريقه إنهاء العديد من الإجراءات عن بُعد دون الذهاب للمقار الحكومية.
خصائص تطبيق “توكلنا”
- يسهم التطبيق في تسهيل عدة اجراءات، وبالأخص خلال فترات الحظر بسبب وجود أوبئة ومنها وباء كورونا وهي:
- يتيح لك التطبيق ترتيب بياناتك وبطاقاتك الشخصية بناءً على أهميتها لديك.
- طلب تصاريح الخروج للحصول على التموين الضروري خلال فترة المنع بشكل إلكتروني عن طريق التطبيق بحيث تتم معالجة الطلبات آليًا.
- طلب تصاريح التموين داخل الحي خلال فترة المنع الكلي بشكل إلكتروني عن طريق التطبيق بحيث تتم معالجة الطلبات آليًا.
- استعراض الكود الخاص بالمستخدم “QR” لرجل الأمن للإسهام في تسريع عملية التحقق والمرور للمواطنين والمقيمين.
- فضلاً عن ذلك يسهم تطبيق تولكلنا في الإجابة عن الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة.
- استعراض تصاريح العمل بشكل إلكتروني لتسهيل عملية انتقال موظفي الجهات الحكومية وشركات القطاع الخاص .
- عرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
- طلب تغيير مكان الإقامة.
- إظهار العد التنازلي للوقت المتبقي للتصريح.
- إمكانية طلب تصريح إلحاقي للسائق الخاص.
- تنبيه المستخدم بعدد الساعات المتبقية من الرصيد.
- يعمل التطبيق باللغتين العربية والإنجليزية.
خدمات تطبيق توكلنا
ويعرض التطبيق للمستفيدين إمكانية تنفيذ عددا من الخدمات وهي:
تسجيل الزائرين
تتيح هذه الخاصية للمستخدم الزائر تسجيل حساب جديد في تطبيق توكلنا، بالإضافة إلى تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور في حال نسيانها.
إظهار نتائج قياس
تسمح هذه الخاصية للمستخدم بمعرفة نتائج اختبارات القياس في تطبيق توكلنا.
الهوية الرقمية
وخلال عام 2021 أطلقت وزارة الداخلية السعودية، بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، مشروع (الهوية الرقمية) عن طريق تطبيق «توكلنا».
وأعلنت مؤسسة “سدايا” أن التطبيق يهدف إلى رقمنة الوثائق الثبوتية الحكومية.
تعتبر الهوية الرقمية بمثابة إثبات رسمي معتمد للمواطنين والمقيمين لإثبات هوياتهم لدى رجال الأمن بصفتها وسيلة إثبات إلكترونية.
جاء هذا التعاون بين وزارة الداخلية و”سدايا” تنفيذًا لتوجيهات رئيس مجلس إدارة الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي ولي العهد الأمير محمد بن سلمان آل سعود، لتعزيز التكامل بين الجهات الحكومية في إطار جهود تمكين التحول الرقمي تحقيقًا لمستهدفات رؤية 2030.
خدمة تحسين المشهد الحضري
تقدم الخدمة إمكانية الإبلاغ عن حالات التشوه البصري بما يحقق مفهوم المدن، وتتيح هذه الخدمة للمستخدم رفع ومتابعة بلاغات التشوه البصري من خلال تطبيق توكلنا بالتعاون مع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان.
اقرأ أيضاً:
خطوات الاستفادة من خدمة “القبلة” عبر تطبيق توكلنا