يبدو أن تجاوزات شركة ميتا في حق المستخدمين تجاوزت نطاق الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية لتصل إلي جمهورية البرازيل.
خلال الأيام الماضية استقبلت عملاق التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي قرار الهيئة الوطنية لحماية البيانات في البرازيل (ANPD) بتعليق سريان مفعول سياسة الخصوصية الجديدة لشركة Meta (META.O) في الحال. وفتح علامة تبويب جديدة لاستخدام البيانات الشخصية لتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية في البلاد.
ووصفت الهيئة هذه الخطوة بأنها إجراء وقائي من جانب الوكالة الوطنية للذكاء الاصطناعي لوقف معالجة البيانات الشخصية في جميع منتجات Meta. بما في ذلك بيانات الأشخاص الذين ليسوا من مستخدمي منصات عملاق التكنولوجيا.
وحددت الهيئة التابعة لوزارة العدل البرازيلية غرامة يومية قدرها 50,000 ريال برازيلي (8,836.58 دولار أمريكي) في حالة عدم الاستجابة للقرار.
من ناحية أخرى سوف تحتاج شركة Meta إلى إعادة ضبط سياسة الخصوصية الخاصة بها لاستبعاد القسم المتعلق بمعالجة البيانات الشخصية لتدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي، وفقًا للسلطة البرازيلية. فضلًا عن تقديم بيان رسمي يفيد بأنها علقت معالجة البيانات الشخصية لهذا الغرض.
من جانبها قالت شركة Meta، في بيان لها، إنها تشعر “بخيبة أمل” من قرار ANPD. حيث تمثل هذه الخطوة “انتكاسة للابتكار” وتؤخر وصول فوائد الذكاء الاصطناعي إلى شعب البرازيل.
وقالت الشركة “نحن أكثر شفافية من لاعبين عديدين في هذه الصناعة الذين استخدموا المحتوى العام لتدريب نماذجهم ومنتجاتهم. ويتوافق نهجنا مع قوانين ولوائح الخصوصية في البرازيل”.
أزمات سابقة
لم تكن هذه الأزمة الأولى بشأن خصوصية المستخدمين في حق شركة ميتا. إذ واجهت الشركة المالكة لمنصة فيسبوك غرامة قياسية بلغت 1.3 مليار دولار من الاتحاد الأوروبي. وحددت العقوبات موعدًا نهائيًا لوقف نقل بيانات المستخدمين إلى الولايات المتحدة. خاصة بعد أن أثبت المنظمون أنها فشلت في حماية المعلومات الشخصية من أعين المتطفلين.
ورغم ذلك لم تعالج عمليات نقل البيانات المستمرة المخاطر التي تتعرض لها الحقوق والحريات الأساسية للأشخاص الذين يتم نقل بياناتهم عبر المحيط الأطلسي. وفقًا لقرار لجنة حماية البيانات الأيرلندية.
وكان حظر نقل البيانات في “ميتا” متوقعًا على نطاق واسع ودفع الشركة الأمريكية للتهديد بالانسحاب الكامل من الاتحاد الأوروبي. لكن تأثيرها انخفض الآن لوجود احتمال توقيع اتفاقية جديدة لتدفق البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. والتي قد تكون جاهزة بالفعل بحلول منتصف هذا العام.
أزمة الاحتكار والمعلومات المضللة
اتهم منظمو مكافحة الممارسات الاحتكارية في الاتحاد الأوروبي “ميتا” بالفشل في الامتثال لقواعد مهمة تتعلق بنماذج الاشتراك التي أطلقتها الشركة في الفترة الأخيرة. وتطلب من المستخدمين الدفع لوقف الإعلانات أو الموافقة على تتبع نشاطهم.
وبالتالي أطلقت الشركة الأمريكية خدمة الاشتراك بدون إعلانات عبر منصتي فيسبوك وإنستجرام بأوروبا. قائلة إن المستخدمين الذين يوافقون على أن يتم تتبع نشاطهم سوف يحصلون على خدمة مجانية يتم تمويلها من عائدات الإعلانات.
وبموجب قانون DSA التابع للاتحاد الأوروبي يمكن فرض غرامات على الشركات تصل إلى 6%. وفقًا لحجم إيراداتها السنوية العالمية؛ بسبب الانتهاكات. ولم يصدر الاتحاد الأوروبي بعد غرامات على أي من عمالقة التكنولوجيا بموجب قانونه الجديد.
واتهمت المفوضية الأوروبية شركة Meta أيضًا بعدم الامتثال لقانون DSA المتعلق بسياسات التعامل مع المعلومات المضللة في الانتخابات.
كما أطلق الاتحاد الأوروبي تحقيقًا وقال إنه يشعر بالقلق من أن ميتا لم تفعل ما يكفي لمكافحة المعلومات المضللة قبل انتخابات البرلمان الأوروبي المقبلة.
جدير بالذكر أنه منذ تقديم قانون الخدمات الرقمية التاريخي وجدت شركة ميتا وزملاؤها من عمالقة التكنولوجيا الأمريكيين أنفسهم بشكل متزايد في دائرة الضوء لتدقيق الاتحاد الأوروبي، وهو قانون رائد من المفوضية الأوروبية يسعى إلى معالجة المحتوى الضار.
عواقب الأزمة
وبالرجوع إلى النزاع بين ميتا والبرازيل نلاحظ أنه مع تزايد دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية يواجه صانعو السياسات تحدي تعزيز الابتكار مع حماية حقوق المستخدم في الوقت نفسه.
وقد يؤدي ذلك إلى تطوير أطر تنظيمية جديدة أكثر قدرة على التكيف مع تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة.
ونلاحظ أيضًا آثار مضاعفة في مناطق أخرى. حيث إن الجهات التنظيمية في جميع أنحاء العالم تراقب هذه التطورات عن كثب. وقد تؤثر استراتيجيات ميتا داخل البرازيل في أماكن أخرى. وتحتاج شركات التكنولوجيا إلى تكييف نهجها مع البيئات التنظيمية المختلفة.
أخيرًا فإن قرار تعليق ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي Meta في البرازيل يثبت أهمية التوازن بين الابتكار التكنولوجي وحماية البيانات.
ومع تطور هذا الوضع من المرجح أن يشكل مستقبل تطوير الذكاء الاصطناعي وسياسات خصوصية البيانات العلاقة بين شركات التكنولوجيا العالمية والجهات التنظيمية الوطنية.