فرضت هيئة تنظيم الاتصالات البريطانية “أوفكوم”، غرامة قدرها 1.9 مليون جنيه استرليني؛ ما يعادل 2.4 مليون دولار على منصة تيك توك. وذلك لعدم توفير بيانات تتعلق بأدوات الرقابة الخاصة بالتطبيق في الوقت المحدد.
الرقابة الأبوية
وأوضحت الهيئة، أن الغرامة على تيك توك جاءت بسبب فشلها في الاستجابة بدقة لطلب رسمي للحصول على معلومات إزاء ميزة الرقابة الأبوية. التي تهدف إلى تحديد المحتوى حسب الفئة العمرية.
وانتقدت الهيئة، المنصة المملوكة لمجموعة “بايت دانس” الصينية، قائلة: إنها قدمت معلومات غير دقيقة العام الماضي، بشأن بيانات أداة الرقابة، وفشلت في معالجة ذلك الخطأ.
في ذات السياق، أقرت شركة “تيك توك” وفقًا لوكالة الأنباء الفرنسية، بالغرامة وأنها زودت هيئة تنظيم الاتصالات البريطانية ببيانات غير دقيقة إزاء استخدام أداة الرقابة الأبوية. التي قللت على نحو كبير من عدد الأشخاص الذين يستخدمون الأداة.
اعتذار عاجل
وقالت إنه رغم تقديم المعلومات الصحيحة لاحقًا، فإننا أخطأنا بعدم التعجيل بالإبلاغ عن ذلك، ونعتذر عن أي تعطيل سببه هذا الأمر.
ونظرًا إلى أن هذا الخطأ كان الأول من نوعه بالنسبة للمنصة؛ حيث فرضت الهيئة غرامة أقل بنسبة 25% من الحد الأقصى.
وقالت “أوفكوم”، إننا وضعنا في الاعتبار أيضًا حقيقة أنه رغم إخفاقاتها. أبلغتنا “تيك توك” استباقيًا عن الخطأ واتخذت منذ ذلك الحين خطوات لتحسين عملياتها الداخلية.
وتأتي تلك الخطوة بعد أسبوع من خسارة “تيك توك” استئنافًا للهروب من القواعد الرقمية الجديدة للاتحاد الأوروبي. التي تسعى إلى كبح جماح قوة التكنولوجيا الكبيرة، بعد أن رفضت المحكمة الطعن الذي قدمته.
حماية المراهقين
وكانت المنصة قد أعلنت عن حزمة من التحديثات التي تهدف إلى تعزيز حماية المراهقين على المنصة. وتشمل قيودًا جديدة على الإعلانات، وعناصر تحكم محسّنة في البيانات، وتعزيز الشفافية.
ويضمن التحديث عدم استغلال بيانات المستخدمين المراهقين من قبل المعلنين. الذين قد يستخدمونها للتأثير على تفكيرهم. إذ نفذت “ميتا” نفس الشيء منذ عدة سنوات؛ للتأكد من أنها لا تستهدف المستخدمين المراهقين. مع الحد أيضًا من استخدام البيانات الشخصية للمستخدمين الشباب.
إطلاق TikTok Studio
كما يتحرك “تيك توك” حاليًا نحو الالتزام بهذا التوجه. على الرغم من أن حوالي 25% من جمهوره تقل أعمارهم عن 20 عامًا. وبالتالي فإن التأثير هنا قد يكون أكثر أهمية. إذ لا يزال بإمكان الشخص الوصول إلى هؤلاء المستخدمين، بناءً على اتجاهات أوسع، وهو ما يعد محركًا مهمًا لمشاركة المراهقين عمومًا على أي حال.
وكانت المنصة قد أعلنت عن إطلاق TikTok Studio، وهي أداة متقدمة مصممة خصيصًا لصناعة المحتوى الرقمي.
وتهدف هذه المنصة إلى تمكين صناع المحتوى -من جميع المستويات- من إنشاء محتوى أكثر إبداعًا وجذبًا للجمهور. وتعزيز تفاعلهم مع متابعيهم. وتحقيق النجاح على المنصة. وفقًا لما ذكره موقع “techtimes”.
أيضًا من المتوقع أن يُحدث إطلاق منصة TikTok Studio تأثيرًا إيجابيًا كبيرًا في صناع المحتوى على “تيك توك”؛ حيث تساهم في تحسين جودة صناعة المحتوى الرقمي المقدم على المنصة. وزيادة تفاعل الجمهور، وتعزيز نمو قاعدة مستخدمي “تيك توك”.
المصدر
وكالة الأنباء الفرنسية