في خطوة مفاجئة تختلف بشكل كبير عن قرار جنرال موتورز المثير للجدل بالتخلي عن Apple CarPlay و Android Auto. توجه الرئيس التنفيذي لشركة Ford Jim Farley إلى وسائل التواصل الاجتماعي لإعادة تأكيد التزام الشركة بأنظمة عرض الهواتف الذكية الشهيرة هذه. وشدد فارلي على أن عملاء فورد يقدرون ميزات CarPlay وAndroid Auto لأنها تساهم في إبقاء أعينهم على الطريق وأيديهم على عجلة القيادة. كما سلط الضوء على العلاقة التعاونية بين فورد وأبل وجوجل، مؤكدًا خلق تجربة مستخدم عالية الجودة.
قرار جنرال موتورز
ويأتي هذا الإعلان من فورد في الوقت الذي وصلت فيه الدفعات الأولى من سيارة شيفروليه بليزر EV. وهي السيارة التي لا تدعم CarPlay وAndroid Auto، إلى الإنترنت. أثار قرار جنرال موتورز بإلغاء هذه الأنظمة رد فعل عنيفًا كبيرًا من المشترين المحتملين الذين يقدرون التكامل السلس والواجهة المألوفة التي تقدمها. بعد سنوات من أنظمة المعلومات والترفيه دون المستوى والتطبيقات الاحتكارية القديمة. أصبح المستهلكون أكثر ميلاً إلى الثقة في عمالقة التكنولوجيا مثل Apple وGoogle لتقديم برامج موثوقة.
نظام جوجل الترفيهي
ومع ذلك، فقد بررت جنرال موتورز خيارها بالإشارة إلى مزايا نظامها الترفيهي الجديد القائم على جوجل. والذي يوفر نظامًا بيئيًا مشابهًا لما يستخدمه العملاء بالفعل في حياتهم اليومية.
علاوة على ذلك. تهدف جنرال موتورز إلى تقديم ميزات جديدة مثل تخطيط مسار شاحن السيارة الكهربائية وخدمات برامج الاشتراك التي قد لا تتوافق مع عرض الهاتف الذكي. تهدف الشركة إلى وضع نفسها على أنها أكثر من مجرد شركة مصنعة للأجهزة لشركات التكنولوجيا. مع الأخذ في الاعتبار التطورات القوية في الجيل التالي من Apple CarPlay.
توقعات العملاء
في حين أن قرار فورد بالاستمرار في استخدام CarPlay و Android Auto قد يحد من استقلاليتها في تطوير البرمجيات. إلا أنه يشير إلى التزامها بتلبية توقعات العملاء.
تدرك شركة Ford أهمية تقديم تجربة برمجية تتطابق مع ما يتلقاه المستهلكون من شركات التكنولوجيا أو تتجاوزه. سيكشف الاختبار الواقعي ما إذا كانت جنرال موتورز قادرة على تقديم تجربة برمجية متفوقة بنجاح مع نظامها الجديد للمعلومات والترفيه في سيارة Blazer EV. على الرغم من المشكلات المبلغ عنها التي تمت مواجهتها أثناء محركات الأقراص الأولية.
تطور سوق السيارات الكهربائية
مع استمرار تطور سوق السيارات الكهربائية. تشتد المعركة حول أنظمة المعلومات والترفيه وتكامل البرامج. ومن خلال اتباع نهج مختلف عن جنرال موتورز. تهدف فورد إلى ضمان رضا العملاء والحفاظ على قدرتها التنافسية.
الوقت وحده هو الذي سيحدد الاستراتيجية الأكثر إثمارًا، ولكن في الوقت الحالي. تظل فورد ثابتة في اعتمادها على Apple CarPlay وAndroid Auto.
اقرأ أيضا:
12 ميزة جديدة في نظام “Apple CarPlay” لقيادة أكثر متعة