أعلنت شركة أمازون ويب سيرفيسز، الشركة الرائدة في سوق البنية التحتية السحابية، عن انقطاع كبير في الخدمة يوم الاثنين. مما أدى إلى توقف العديد من المواقع الإلكترونية الكبيرة.
عودة خدمات أمازون ويب
أشارت أمازون ويب سيرفيسز (AWS) إلى وجود مشكلة تشغيلية تؤثر على خدمات متعددة. كما وقالت إنها تعمل على مسارات متعددة ومتوازية لتسريع عملية التعافي. ذلك وقد تأثرت أكثر من 70 خدمة من خدماتها.
وبعد فترة وجيزة، قالت شركة AWS إنها لاحظت علامات مهمة على التعافي.
من المتوقع الآن أن تلبّى معظم الطلبات بنجاح. نواصل العمل على معالجة الطلبات المتراكمة في قائمة الانتظار.
فيما صرحت أمازون ويب سيرفيسز أن الخدمات والميزات العالمية التي تعتمد على US-EAST-1 قد عادت أيضًا إلى حالتها الطبيعية.
في الوقت نفسه نواصل العمل على حل المشكلة بشكل كامل. بينما قال موقع Downdetector إن تقارير المستخدمين أشارت إلى وجود مشاكل في المواقع بما في ذلك أمازون
بالإضافة إلى أن مواقع الحكومة البريطانية Gov.uk وHM Revenue and Customs واجهت أيضًا مشكلات. وفقًا لموقع Downdetector.
صرح متحدث باسم الحكومة لشبكة “CNBC”: نحن على علم بحادث يؤثر على خدمات أمازون ويب، والعديد من الخدمات الإلكترونية التي تعتمد على بنيتها التحتية.
من خلال إجراءاتنا المعمول بها للاستجابة للحوادث، نحن على اتصال بالشركة التي تعمل على استعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن.
في حين أكدت مجموعة لويدز المصرفية أن بعض خدماتها تأثرت وطلبت من العملاء ”الصبر معنا” بينما تعمل على إعادتها إلى الإنترنت.
توقف Roblox وFortnite
أبلغ بعض عملاء يونايتد ودلتا على وسائل التواصل الاجتماعي أنهم لم يتمكنوا من العثور على حجوزاتهم عبر الإنترنت أو تسجيل الوصول أو تسليم الأمتعة .
علاوة على أن مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي الآخرون أشاروا إلى حدوث انقطاع في الألعاب المستندة إلى السحابة.
بما في ذلك Roblox وFortnite، في حين قالت بورصة العملات المشفرة Coinbase إن العديد من المستخدمين لم يتمكنوا من الوصول إلى الخدمة بسبب الانقطاع.
أعلنت أداة التصميم الجرافيكي ”كانفا” أنها ”تواجه ارتفاعًا ملحوظًا في معدلات الأخطاء. مما يؤثر على وظائفها. هناك مشكلة كبيرة في مزود الخدمة السحابية الأساسي لدينا”.
جدير بالذكر أن ليست هذه المرة الأولى التي تتأثر فيها شركات كبرى بمشكلة تقنية. ففي يوليو 2024، كشف تحديث برمجي معيب أجرته شركة الأمن السيبراني ”كراود سترايك” عن مدى هشاشة البنية التحتية التكنولوجية العالمية.
حيث تسبب في تعطل أنظمة مايكروسوفت ويندوز، مما تسبب في فوضى بملايين الدولارات وإلغاء آلاف الرحلات الجوية. وأيضًا أثر على المستشفيات والبنوك.