تتجه الشركات اليابانية بشكل متزايد نحو الاعتماد على الروبوتات الخدمية كحل لمشكلة نقص الأيدي العاملة الناتج عن شيخوخة السكان. كما تشير التوقعات إلى أن هذا القطاع يشهد نموًا هائلًا.
إذ من المتوقع أن يتضاعف حجمه ثلاث مرات تقريبًا بحلول عام 2030، ليصل إلى 400 مليار ين (2.7 مليار دولار)، وفقًا لتقديرات شركة الأبحاث فوجي كيزاي.
أسباب الاعتماد على الروبوتات الخدمية
يعود هذا الاتجاه المتصاعد إلى عدة عوامل، من أبرزها التوقعات التي نشرها معهد ريكروت ووركس. والتي تشير إلى أن اليابان قد تواجه نقصًا في العمالة يصل إلى 11 مليون شخص بحلول عام 2040. بحسب موقع “techcrunch”.
كما يقدر معهد مدعوم من الحكومة أن ما يقرب من 40% من السكان يكونون في سن 65 عامًا أو أكثر بحلول عام 2065. ما يفرض تحديات كبيرة على سوق العمل.
ولتوضيح كيف تساعد الروبوتات في سد هذه الفجوة، يشير تقرير من بلومبرغ إلى أن أكبر سلسلة مطاعم في اليابان، “سكاي لارك”، تستخدم حوالي 3000 روبوت على شكل آذان قطة لتقديم الطعام إلى الطاولات. وفي أحد فروع السلسلة في طوكيو، ذكرت ياسوكو تاجاوا (71 عامًا) أن نصف مهامها الوظيفية أصبحت تعتمد على المساعدة الروبوتية.
كما يتوقع معهد ريكروت ووركس أن تواجه اليابان نقصًا في الأيدي العاملة يبلغ 11 مليون عامل بحلول عام 2040.
بينما يقدر معهد مدعوم من الحكومة أن ما يقرب من 40% من السكان سيكونون في سن 65 عامًا أو أكبر بحلول عام 2065.
تطبيقات الروبوتات الخدمية
تستخدم هذه الروبوتات في مجموعة متنوعة من القطاعات في اليابان، بما في ذلك:
- الرعاية الصحية: تستخدم الروبوتات لمساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في المهام اليومية. مثل الاستحمام وارتداء الملابس.
- الضيافة: تستخدم الروبوتات في الفنادق والمطاعم لاستقبال الضيوف وتقديم الطعام والمشروبات.
- البيع بالتجزئة: تستخدم الروبوتات في المتاجر لتوجيه العملاء ومساعدتهم في العثور على المنتجات.
- التصنيع: تستخدم الروبوتات في المصانع لأداء المهام المتكررة والخطرة.
تأثير الروبوتات الخدمية على الاقتصاد الياباني
بينما من المتوقع أن يكون للروبوتات تأثير كبير على الاقتصاد الياباني. فهي تساعد الشركات على تعويض نقص الأيدي العاملة وتحسين الإنتاجية. كما أنها تخلق فرص عمل جديدة في مجال تطوير وصيانة الروبوتات.
ومن المتوقع أن يستمر سوق الروبوتات الخدمية في النمو في اليابان في السنوات المقبلة. وذلك بفضل التقدم التكنولوجي وتزايد الحاجة إلى الأيدي العاملة.
ومع ذلك، تحتاج الشركات والحكومة إلى معالجة التحديات. لضمان انتشار واسع النطاق للروبوتات الخدمية في المجتمع الياباني.