تنتشر الرسائل المزعجة بشكلٍ واسع. هواتفنا الذكية، وصناديق بريدنا الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي ، حيث يطورها مرسلو الرسائل المزعجة من أجل الاحتيال الرقمي وجذب ضحايا غير متوقعين.

الاحتيال  الرقمي والرسائل المزعجة

تشمل هذه الأساليب عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية. حيث أشارت لجنة التجارة الفيدرالية إلى أن بعض أكثر عمليات الاحتيال شيوعاً في عام 2024 كانت عروض عمل مزعومة وإشعارات وهمية بمحاولات تسليم طرود.

فيما تعد هذه الأساليب ليست خفية، ولكن من أخطر الأمثلة عليها أسلوب “الرقم الخطأ”.

إذ أفاد اتحاد الائتمان الفيدرالي لمجلس الشيوخ الأمريكي بأن رسالة نصية بسيطة مثل “مرحباً، كيف حالك؟” قد تكون لها عواقب وخيمة وطويلة الأمد.

قد تبدو كبداية محادثة بريئة، لكن تلقي مثل هذه الرسالة من رقم مجهول قد يكون خطيراً للغاية.

في الوقت نفسه تكمن المشكلة في هذه الرسائل في أنها قد تبدو كرسالة أُرسلت إلى رقم خاطئ، وهذا صحيح.

ولكن إذا كنت تتعامل مع مرسل رسائل مزعجة، فإن الرد عليها سيوضح أن رقم الهاتف المستلم مستخدم. ليس هذا فحسب، بل سيكشف أيضاً أن صاحب الرقم “بحسب رده” ودود وقد بدأ حواراً. وهذا قد يكون كافياً لمواصلة إرسال الرسائل المزعجة .

الاحتيال عبر البريد الإلكتروني

إلى جانب أنه لا يبدو أن هناك داعٍ للحذر في البداية، فعمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني الأكثر وضوحًا تكون جلية للعيان. مثل عروض الجوائز الضخمة من مسابقات لم تشارك فيها.

لكن قد لا يشعر المتلقي بالخطر عندما تكون الرسالة مجرد تحية عابرة. فالمكالمات الخاطئة ليست نادرة. وعادةً ما تردّ بتوضيح أنك لست الشخص الذي يحاول المتصل التواصل معه.

إذا كانت الرسالة بريئة، فعادةً ما ينتهي الأمر عند هذا الحد، لكن الرد على رسالة نصية مزعجة يعني أن مرسل الرسائل المزعجة قد حصل على معلومات الاتصال الخاصة بك.

بينما كما هو الحال غالبًا في مسائل الأمن السيبراني، قد يكون لخطأ بسيط عواقب وخيمة.

في حين تشير شركة نورتون، المتخصصة في الأمن السيبراني ، إلى أن ميزة مرسل الرسائل المزعجة تكمن في أن هذه المعلومات قيّمة ويمكن بيعها وتوزيعها على مرسلي رسائل مزعجة آخرين ومجرمين. وهذا كافٍ لجعل الناس يترددون في الرد على أي أرقام لا يعرفونها.

في الواقع، كثيرون لا يردون: فقد وجدت دراسة استقصائية أجرتها شركة خدمات شبكة المعاملات عام 2022 أن 75% من المشاركين لم يردوا على مكالمات من أرقام مجهولة.

وأخيرًا، لحسن الحظ، لست مضطرًا للوقوع في هذا الفخ: فهناك طرق لتحديد الرسائل النصية الاحتيالية والرسائل المزعجة وإيقافها .