أبدت شركة “أوبن إيه آي” المطورة لـ”تشات جي بي تي”، قلقها من أن تتسبب الواقعية الكبيرة في الصوت المرفق ببرنامجها للذكاء الاصطناعي في تعلّق المستخدمين بالتفاعلات الآلية على حساب العلاقات البشرية.
“أوبن إيه آي” تُحذر
وأوضحت الشركة في تقرير لها، أن الدردشة مع الذكاء الاصطناعي قد تدفع بالمستخدمين إلى أن يضعوا ثقة في غير محلها بالبرامج الآلية. كما أن الجودة العالية للصوت المدمج بنسخة (GPT-4o) من قد تفاقم هذا التأثير.
وقالت: “إن تقنيات التشبيه بالإنسان Anthropomorphization في نسخة ChatGPT-4o. تتضمن إسناد سلوكيات وخصائص خاصة بالبشر إلى كيانات غير بشرية، مثل نماذج الذكاء الاصطناعي”.
القدرات الصوتية لـGPT-4o
وحذّرت من أن هذا الخطر قد يزداد بسبب القدرات الصوتية لـGPT-4o، والتي تسهّل المزيد من التفاعلات الشبيهة بالإنسان مع البرنامج” الآلي.
وقالت “أوبن إيه آي”، إنها لاحظت أن المستخدمين يتحدثون إلى الذكاء الاصطناعي بطرق تشير إلى روابط مشتركة؛ مثل: “التذمر بصوت عالٍ أمام البرنامج الآلي”.
ولفتت إلى أن هذه الحالات تبدو حميدة، ولكن يتعيّن دراستها لمعرفة كيفية تطورها على مدى فترات أطول من الزمن، وتكهنت الشركة بأن التفاعل الاجتماعي مع الذكاء الاصطناعي قد يجعل المستخدمين أقل مهارة أو ميلاً للتواصل مع البشر.
التفاعلات البشرية
وأشار التقرير إلى أن التفاعل الموسّع مع البرنامج قد يؤثر على المعايير الاجتماعية. وأضاف أنه على سبيل المثال. نماذجنا تتعامل بتواضع مع المستخدمين وهذا يسمح لهم بالمقاطعة وأخذ الدور في الكلام في أي وقت. كما أن هذا يتعارض مع آداب الحديث في التفاعلات البشرية، في حين أنه متوقع مع الذكاء الاصطناعي.
وبحسب “أوبن إيه آي”، فإن قدرة الذكاء الاصطناعي على تذكّر التفاصيل أثناء المحادثة وإنجاز المهام قد تجعل الناس يعتمدون بشكل مفرط على التكنولوجيا.
الذكاء الاصطناعي بديلًا للتفاعل البشري
من جانبه، قال ألون يامين، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لمنصة “كوبي ليكس” المتخصصة في رصد عمليات السرقة الأدبية. إن مخاوف “أوبن إيه آي” تشير إلى أنه حان الوقت للتوقف والتفكير في كيفية تأثير هذه التكنولوجيا على التفاعل البشري والعلاقات؟.
وشدد على ضرورة ألا يكون الذكاء الاصطناعي بديلًا للتفاعل البشري الفعلي.
وقالت “أوبن إيه آي”، إنها ستختبر بشكل أكبر كيف يمكن لقدرات الصوت في الذكاء الاصطناعي أن تجعل الناس مرتبطين عاطفيًا بالبرنامج الآلي.
كما تمكنت الفرق التي اختبرت القدرات الصوتية في نسخة ChatGPT-4o، أيضًا من دفعها إلى تكرار معلومات كاذبة وإنتاج نظريات مؤامرة؛ ما أثار مخاوف من إمكان أن يُحمل الذكاء الاصطناعي إلى القيام بذلك بصورة تلقائية.
الاعتذار للممثلة سكارليت جوهانسون
ويذكر أن شركة “أوبن إيه آي” أُجبرت على الاعتذار للممثلة سكارليت جوهانسون في يونيو الماضي. وذلك لاستخدام البرنامج صوتًا يشبه صوتها في أحدث روبوت دردشة؛ ما سلّط الضوء على التجاوزات المحتملة لتقنية استنساخ الصوت.
وعلى الرغم من أن شركة “أوبن إيه آي” نفت أن يكون الصوت الذي استخدمته لجوهانسون. إلا أن استخدام الرئيس التنفيذي للشركة سام ألتمان عبارة “هير” Her للإشارة إلى النموذج الجديد عبر وسائل التواصل الاجتماعي زادت من الشكوك في هذا المجال.
وأدت جوهانسون صوت شخصية من الذكاء الاصطناعي في فيلم “Her”. والذي قال ألتمان سابقاً إنه فيلمه المفضل عن التكنولوجيا.