كشفت شركة التجارة الإلكترونية الأمريكية العملاقة أمازون عن نموذج ذكاء اصطناعي متقدم مصمم لتطوير تقنية Just Walk Out الخاصة بالدفع، مما يوفر تجارب تسوق أكثر دقة وكفاءة.
وتم إطلاق تطبيق Just Walk Out في عام 2018. ويتيح للعملاء في المتاجر الفعلية شراء العناصر دون الحاجة إلى عمليات الدفع التقليدية.
وتهدف تقنية Just Walk Out AI المحدثة إلى توفير عملية إنشاء إيصالات أسرع للعملاء. ومعالجة المتغيرات المعقدة مثل عوائق الكاميرات وظروف الإضاءة المتنوعة.
ويعمل أحدث نموذج أساسي متعدد الوسائط Just Walk Out على تحسين الدقة. من خلال الاستفادة من نماذج التعلم الآلي القائمة على المحولات السابقة وتطبيقها على المتاجر المادية.
أمازون تطور تقنية Just Walk Out
ويعمل النظام المحدث بشكل أسرع كثيرًا من الإصدارات السابقة. كما يسهل على تجار التجزئة تثبيته. فكل ما على المتسوقين فعله هو تقديم معلومات الدفع أو بطاقة الائتمان أو المحفظة الإلكترونية عند الدخول إلى المتجر، ثم التسوق والمغادرة.
كما تستطيع التكنولوجيا الآن معالجة بيانات المستشعرات بالتناغم بدلاً من معالجتها بشكل متسلسل. كما يمكنها تقييم مدخلات متعددة مثل الكاميرات وأجهزة استشعار الوزن لتحديد العناصر التي يختارها المتسوق بدقة.
ويوظف نظام الذكاء الاصطناعي التعلم الذاتي المستمر وتكنولوجيا المحولات. وهي بنية الشبكة العصبية التي تعالج بيانات المستشعر وتحويلها إلى مخرجات، مثل الإيصالات للتسوق الخالي من الدفع.
ويؤدي هذا إلى تقليل الحاجة إلى إعادة تدريب النموذج بشكل متكرر. حتى في بيئات التسوق الجديدة، حيث يتكيف النظام ويتعلم باستمرار.
أهمية تقنية Just Walk Out
لتسهيل عملية التعلم المستمرة لـJust Walk Out. يتم تدريب النظام على خريطة ثلاثية الأبعاد للمتجر، لفهم وضع التركيبات والمنتجات.
ويستخدم كتالوج الصور لبضائع المتجر لتحديد العناصر بصريًا، مما يسمح له بالتعرف على سلوك المتسوق حتى عند مواجهة تغييرات في تخطيط المتجر.
كما يتم تنفيذ هذه التقنية حاليًا في 170 موقعًا تابعًا لجهات خارجية في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا وكندا، بما في ذلك المطارات والملاعب والمستشفيات.
وقال جون جينكينز، نائب رئيس قسم تكنولوجيا تطبيقات AWS Just Walk Out: “سنقوم بإطلاق المزيد من متاجر Just Walk Out في عام 2024 مقارنة بأي عام سابق. وهو ما يزيد عن ضعف عدد المتاجر التابعة لجهات خارجية التي تستخدم التكنولوجيا هذا العام.
كما أضاف: “مع توسعنا، سيستمر النظام في التعلم من سيناريوهات التسوق اليومية ورفع مستوى الدقة والراحة. وتقديم فوائد الذكاء الاصطناعي لتجار التجزئة والعملاء في جميع أنحاء العالم”.
في يوليو 2024، أعلنت أمازون عن خططها لتوسيع نطاق تقنية Just Walk Out إلى O2. وهو مكان رائد للترفيه الحي والتجزئة في لندن بالمملكة المتحدة، بحلول نهاية العام.
المصدر